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消费者信任提升 澳大利亚寿险直销数量增加

发布时间:2013-06-24 09:49:25    作者:刘志敏编译    来源:中国保险报·中保网
  保险精算和专业的咨询顾问公司Rice Warner表示,澳大利亚的寿险直销市场已经赢得了更多消费者的信任,2012年的寿险销量表现出显著的增长态势,销售额提高了10.6%,有效保费收入提高了13%。

     与2011年12月31日的11.9%相比,到2012年12月31日,寿险直销占到了整个风险保险市场的12%。然而,这些数字掩盖了令人不满的结果。这三个部分包括:信用相关的保险,包括抵押、贷款和信用卡债务(有效保费达到9.5%);丧葬保险(有效保费达到了14.1%);定期寿险、收入保障和意外保险(有效保费达到了15.1%)。

     Rice Warner人寿保险公司的负责人Richard Weatherhead在评论这一结果后表示:“丧葬保险的增长不断给我们带来惊喜,反映出了一些保险公司在新客户群体中所采取的分销举措的成效。”

     “2012年,定期寿险、收入保障保险和意外伤害保险业务的发展比传统的顾问销售和养老基金风险保险更迅速,反映出购买直销保险的消费者的信心在增加,而顾问式销售则不受青睐。”

     尽管直销保险市场总体上发展平稳,但是许多直销寿险合资企业都未能达到预期的业务量,而其他一些业已破产倒闭。一些保险公司今年的业务量下降幅度很大,但一般而言,其影响要比顾问式销售市场上受到的影响小得多。

     尽管近期风险保险价格受许多行业养老基金的影响有所提高,但是价格仍然明显低于同等的直销人寿保险产品。与顾问式销售的产品相比较可能是在误导消费者,因为顾问式保险产品的价格中包括建议的成本费(佣金)。