新西兰房地产协会的首席执行官David Clark说:“我们担心的是,这些所谓的专家没参加过估价或工料测量方面的培训,或获得过这方面的资格证书。更糟糕的是,他们也许不能提供损失补偿保险,事实上一旦他们让你失望,你将无处求援,只能自认倒霉。”
John Granville是工料测量师协会的执行理事。他说:“新西兰人需要对他们的所投保的家园有信心。我们强烈建议他们向合格的专业人士——注册工料测量师或注册公估师寻求指导。”
随着再保险公司所坚持的传统的更换房屋保险政策——房主得到保证,其受损房屋可以得到修缮或更换,无论费用多少——在2010年和2011年的克赖斯特彻奇地震后要予以废弃,人们对公估服务的需求明显增加。保险的更换基础被保险金额体系所取代。
在保险更换体系下,再保险公司受到的冲击远远超过它们的预期。因此它们要求实行保险金额政策,由业主确定保险单需要支付的最高金额。