广东保险业人性化理赔应战“天兔”
发布时间：2013-09-24 09:25:56 作者：李晓波 来源：中国保险报·中保网
记者9月23日从广东各家保险公司了解到，由于超强台风“天兔”影响力减弱，加之各家保险公司在接到台风预警后进行了积极的防灾减损工作，预计此次台风造成的经济损失将比“尤特”台风小。
9月22日19时40分，超强台风“天兔”在广东省汕尾市登陆，受其影响，广东省大部分地区遭遇狂风暴雨等极端天气。因同时受天文大潮影响，此次强台风导致汕尾全市交通、通讯、供电和供水一度中断，汕头老城区因海水倒灌几乎全被淹没。
针对台风的再次来袭，广东保监局于23日下发紧急通知，要求辖区各保险公司高度重视做好理赔工作，密切关注灾情发展，统筹部署做好各项灾后理赔工作措施。
为了应对“天兔”，各家保险公司均向受灾地区增派了人力物力。各种人性化的理赔措施也迅速推出，如在车险理赔方面，客户自行拍照即可撤离，免现场等待，免交警证明，免气象证明；财产险方面，主动向客户推出快速定损，简化手续，减免单证，并实施主动预赔、上门送赔款；意健险理赔方面，实现零查勘，零单证。
截至9月23日，人保财险广东分公司共接到因“天兔”受灾的报案1147件，报损金额3353万元，其中车险报案649件；此外蔬菜种植险报案受灾蔬菜2.1万亩，水稻受灾200亩。截至23日12时，平安产险广东分公司接到车险报案959笔，初步估损金额约630万元；接到财产险报案358笔，财产险估损达3130万元。截至23日9时，太平洋保险共接到产险报案535件，估损1500多万元，其中非水险报案52件、估损1016万元，车险报案480多件、估损570万元；尚未接到寿险报案。
上图为在台风中受损的“最不幸小车”引发围观。 魏丹生/摄
发布时间：2013-09-24 09:25:56 作者：李晓波 来源：中国保险报·中保网
记者9月23日从广东各家保险公司了解到，由于超强台风“天兔”影响力减弱，加之各家保险公司在接到台风预警后进行了积极的防灾减损工作，预计此次台风造成的经济损失将比“尤特”台风小。
9月22日19时40分，超强台风“天兔”在广东省汕尾市登陆，受其影响，广东省大部分地区遭遇狂风暴雨等极端天气。因同时受天文大潮影响，此次强台风导致汕尾全市交通、通讯、供电和供水一度中断，汕头老城区因海水倒灌几乎全被淹没。
针对台风的再次来袭，广东保监局于23日下发紧急通知，要求辖区各保险公司高度重视做好理赔工作，密切关注灾情发展，统筹部署做好各项灾后理赔工作措施。
为了应对“天兔”，各家保险公司均向受灾地区增派了人力物力。各种人性化的理赔措施也迅速推出，如在车险理赔方面，客户自行拍照即可撤离，免现场等待，免交警证明，免气象证明；财产险方面，主动向客户推出快速定损，简化手续，减免单证，并实施主动预赔、上门送赔款；意健险理赔方面，实现零查勘，零单证。
截至9月23日，人保财险广东分公司共接到因“天兔”受灾的报案1147件，报损金额3353万元，其中车险报案649件；此外蔬菜种植险报案受灾蔬菜2.1万亩，水稻受灾200亩。截至23日12时，平安产险广东分公司接到车险报案959笔，初步估损金额约630万元；接到财产险报案358笔，财产险估损达3130万元。截至23日9时，太平洋保险共接到产险报案535件，估损1500多万元，其中非水险报案52件、估损1016万元，车险报案480多件、估损570万元；尚未接到寿险报案。
上图为在台风中受损的“最不幸小车”引发围观。 魏丹生/摄