6月23日下午,江苏省盐城市部分地区出现强雷电、冰雹、雷雨大风等强对流天气,造成房屋倒塌、人员伤亡、道路受阻、设施农业受损。截至23日22点,已有78人死亡,500多人受伤。
灾情来袭,众多保险公司快速应对,第一时间启动应急预案,对外公布多项服务举措,为受灾群众提供救援理赔服务。
事件发生后,人保寿险第一时间启动重大突发事件应急预案一级响应,组成专项工作组,指导部署相关工作的开展,灾害发生后专项工作组人员已全部到岗,受理出险报案以及理赔咨询服务。同时人保寿险与当地政府以及监管部门保持密切联系,紧急启动多项应急服务举措,为保险理赔提供便利。(公司电话中心4008895518;当地机构理赔专线电话报案18961925119)
太平洋产、寿险江苏分公司成立应急工作小组,主动排查客户出险情况,并开通绿色理赔通道,第一时间做好理赔准备。在受灾严重的阜宁、射阳地区,太平洋寿险江苏分公司工作人员及时赶往医院,排查客户情况;因承保当地小额农保业务,分公司理赔调查人员迅速赶往受灾现场了解情况,帮助受灾农民降低损失。与此同时,太平洋产险江苏分公司理赔部门全员待命,重点组织辖区内队伍排查客户受灾情况,当地部分地区目前通讯中断,太平洋产险已收到车险报案22起,相关理赔工作正在紧张进行中。 (客户可通过全国统一客服热线95500)
新华保险总分联动启动一级应急响应,总公司第一时间成立公司领导为主的应急领导组。江苏分公司组织盐城中心支公司成立急难救援队,组织各营业区、客服经理及理赔人员开展客户排查,并协助当地政府做相关救援工作。(报案咨询热线95567)
获知消息后,阳光保险第一时间启动突发事件应急预案,将做好各项客户服务工作,并开通理赔绿色通道:24小时全国统一客服专线95510。