编者按：近日，中国保监会、中国社科院企业社会责任研究中心共同组成“分享责任中国行(2017)——走进保险业”调研团队，走进中保投、中国太保、保交所、中国平安、中国人寿、中国人保等6家在社会责任方面成效显著、特色鲜明、社会责任推进模式对其他企业具有借鉴意义的不同类型保险企业。此次调研活动是2017年度保监会推动行业社会责任工作的重要创新举措。《中国保险报》记者一路随行，以实地参观、研讨等形式深入了解行业主体的社会责任履行情况，并形成了“分享责任中国行(2017)——走进保险业”系列报道，今起刊发，敬请关注。
□记者 赵广道
“要说履行社会责任，保险公司在大灾大难面前的表现就是最好的体现。”2017年12月末，当“分享责任中国行(2017)——走进保险业”调研团队到达北京市平谷区大华山镇时，镇长宋学文还未坐定，便向大家谈起了他对保险业履行社会责任的看法。
2017年8月，一场特大冰雹导致平谷区3.7万亩果树受灾，而素有“大桃第一镇”的大华山镇则是重灾区之一，辖内多村桃林严重受损，其中胜利村450亩桃树全部绝收。对此，宋学文回忆说，冰雹停了以后，赶到地里的果农看着满地被砸烂的桃，瘫在地头痛哭。可这时人保财险的查勘人员早已在地里一棵一棵地查看受灾的果树，之后很快就将赔款打到果农卡上，不仅帮果农解决了尽快恢复生产的资金问题，还帮政府化解了可能出现的群体性问题。
“我们天天跟老百姓打交道，各行各业社会责任履行得好不好，不是别人怎么说老百姓就会怎么想。只有亲身感受到你是真的为大家着想，大家才会真正认可你。现在在我们这儿，老百姓只要提起保险，都会竖起大拇指。”宋学文说。
大华山镇冰雹灾害理赔仅仅是保险业为老百姓做实事的一个缩影。从人保财险的公开数据便可窥见一斑：2007年-2016年，该公司共开办各类农业保险品种200余种，产品数量1300余个，累计为10.36亿户次农民提供了5.37万亿元的农业风险保障。
“近年来，我们积极发挥保险的专业优势，对农业生产的自然风险、疫病风险、市场风险提供了全方位的保障，有效解决了农业发展风险问题，全面发挥了保险放大财政补贴资金的杠杆作用，切实缓解了农户、养殖户‘因灾致贫’‘因灾返贫’的困境，惠及了千千万万农民。”在人保财险副总裁王德地看来，四个现代化建设的短板就是农业现代化，而要实现农业现代化，保险业无疑是重要的支撑。
其实，以风险保障为立业之本的保险业，在履行社会责任方面，始终坚守主业，强化专业优势，利用保险市场化的风险转移机制、社会互助与管理机制，参与社会风险管理和社会保障体系建设。同时，还不断创新保险机制专注价值创造，将社会责任理念贯穿于经营管理全过程，并以社会责任理念引导和推动业务发展。
近年来，除上述对农业的保障外，保险业在关涉民生利益的各个领域同样深度发挥主业优势，积极履行社会责任。比如，为满足广大城乡居民的医疗保障需求，中国人寿自2003年起便积极参与新农合经办管理，大力发展基本医疗经办业务，先后探索出了“新乡模式”“番禺模式”“洛阳模式”和“郑州模式”等具有行业影响力的典型经验，累计为3亿多人次提供各类医疗保障服务。此外，从主业出发，开展了涵盖小额保险、责任保险、老年人风险保障机制等各类社会治理相关保险业务，助力民生保障，提升百姓获得感。
“经过多年实践，中国太保的企业社会责任早已渗透到公司主营业务的方方面面。我们围绕集团整体战略和各利益相关方诉求，一方面，在切实发挥保险风险管理和资金融通功能方面积极服务实体经济发展，参与社会公共服务体系建设;另一方面，坚持推动创新改革，持续提升利益相关方价值创造能力。”中国太保集团董事会秘书、新闻发言人马欣举例称，为了应对环境变化，中国太保参与制定了环境责任保险试点政策及示范产品，目前已在全国34个省市为石化、发电、船舶等2600余家客户提供了36.6亿元的风险保障，为社会公众悉心守护绿水青山。
“只有做精、做优主业，社会责任才能做得更好、更长久。”中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏斌说，为社会提供尽可能全面的保险保障，无疑是保险企业践行社会责任最好的切入点和最大的舞台，而在这方面保险业已取得了让社会瞩目的成就。