【记者 王小波】2月8日,人保财险广东省分公司发布了“人保心服务 护航回家路”的春运期间直升机免费救援服务,即日起,广东人保财险春运直升机救援机组进入待命状态,遇到紧急突发事故,在适航情况下将免费为广大旅客提供救援。
为给春运期间交通提供更全面的保障,人保财险广东省分公司在广东省交通厅、应急办、交管局、保监局等政府部门的指导下,启动“人保心服务 护航回家路”空地一体的春运系列服务,通过与广东多个地市政府应急办、120等部门建立快速反应联动体制,建立基本覆盖全省的空地一体化救援大网络。
在空中,今年人保财险首次在广东省范围内与上海金汇通用航空公司联合为春运的车辆和旅客提供免费的直升机空中救援服务。在韶关、茂名、惠州三地驻点3架专用医疗救援直升机,巡航范围覆盖全省。在直升机适航的条件或地面救援难以及时到达的情况下,旅客如遇到突发自然灾害和重大交通事故、突发重症等情形,都可以第一时间拨打人保财险24小时服务热线95518或按照交管部门的现场指引,人保财险将出动直升机实现极速救援。
在地面,人保财险在全省设立65个“中国人保心服务站”、174个“免费检测机构”、65个“春节快修服务点”,搭建春节快速理赔通道,在春节期间为客户提供小事故快修、业务咨询、医疗帮助、线路指引等贴心服务。