记者 谢殊青/摄影报道
7月8日上午,中国保险行业协会正式对外发布首个贯穿保险全链条的公益性服务平台——中国保险万事通。该平台具有保单查询、权威咨询、产品展示、需求诊断、理赔指引五大特色,有效打破了消费者服务的企业界限、功能界限、专业界限,解决了单一保险公司服务面狭窄的缺点,即将成为破解销售误导和理赔难问题、维护保险消费者权益的有效工具。
图为中国银行保险监督管理委员会副主席陈文辉(左)与中国保险行业协会会长朱进元按下平台启动按钮。