湖北信泰保险：快速理赔，温暖人心

7月10日下午，客户家属臧先生将一面印有“快速理赔显诚信，信泰服务暖人心”的锦旗送到信泰保险湖北孝感中心支公司的职场，并对信泰保险的理赔时效和贴心服务表示称赞。

2018年1月，家住孝感城区的朱女士因阑尾炎手术住院花费一万余元，后期医保仅报销四千元，由此引发了其购买保险的念头。经多方比较，朱女士于2018年7月在信泰保险为其一家三口分别购买了恒泰一生重疾和爱驾宝意外保险。

没想到风险突降，2019年4月25日朱女士突然发现自己讲话时声音嘶哑，最初以为是上火，便自行在家中服用降火药物，可是症状持续了一个月不见好转，于5月26日至孝感市中心医院检查，被确认为声带恶性肿瘤。在接到理赔报案的第一时间，中支理赔人员便携同代理人至医院进行探视及慰问，并详细告知其家属理赔所需资料。

2019年7月1日，客户通知代理人相关理赔资料已准备好，但由于目前身体虚弱，需在家中静养，中支理赔人员便于当天下午上门收取理赔资料，于7月2日上午受理此案。为提高理赔时效，理赔人员于7月3日冒着酷暑奔往各调查地点完成相关调查工作，并于7月4日将调查资料及调查报告整理上报信泰保险总公司，最终该案件于7月8日下午三点结案，合计赔付保额20万元,并豁免余下14期保险费共121520元，险种继续有效。

“快速理赔显诚信，信泰服务暖人心”,信泰保险将秉承“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，以客户为中心，为客户提供细心、暖心、耐心、贴心的专项服务。

（乐丹）