借助科技理赔工具识破骗赔案

7月15日21时，由浙江绍兴柯桥人保财险承保的一辆宝马车底盘与石头相撞。3天后，柯桥人保财险定损员接车主报案，到某修理厂定损。

在修理厂，驾驶员告诉定损员：车辆撞击后无法行驶，从事故现场被拖到修理厂；修理厂检测方向机已经无法工作，需要更换。定损员马上拿出科技理赔专用解码仪检测该车，确认方向机第一次故障里程数是27424km，最近出现故障的里程数是92960km，而定损时实际已行驶里程数为93013km。数据情况与驾驶员描述情况不符：事故发生后车辆是被拖到修理厂的，因拖车时不增加车辆行驶里程，最近出现故障的正确里程数应为车辆实际已行驶里程数93013km，说明该车底盘与石头相撞前方向机已经发生了故障。有了数据的支撑，定损员立即与车主及修理厂讲明涉嫌骗保的法律风险，最终车主放弃索赔，柯桥人保财险减损3万余元。

科技理赔工具为定损人员提供了坚强的数据支持，让一些“故障”在事实面前原形毕露。

（沈南秋）