黑龙江银保监局指导银行保险机构妥善应对汛情

中国保险报网讯【张悦 蔡亮 记者 赵修彬】

近日，黑龙江银保监局针对黑龙江省多个地区相继出现暴雨、暴风、冰雹等极端天气情况，第一时间指导辖内银行保险机构启动灾情排查，及时开展查勘定损工作，开通理赔绿色通道，帮助受灾群众尽快恢复生产生活。截至8月13日，全省政策性种植保险受灾面积1124万亩，估损金额14.14亿元。

《中国保险报》记者在黑龙江银保监局了解到，该局针对严峻汛情灾情，第一时间印发《关于加强财产保险理赔服务工作积极应对雨水洪涝灾害的通知》，指导相关银保监分局、银行保险机构统筹力量开展灾害救助，积极做好防灾减灾工作。指导银保监分局、银行保险机构成立专项领导小组，制定抢险救灾应急处置工作规程，调增农业保险相关岗位人员。主要负责人带队深入一线调研走访、督促落实，确保组织到位、责任到人、措施有力。

积极组织建立同政府、气象、保户的24小时信息沟通机制，为灾情研判、力量调配等提供信息保障。指导相关保险公司通过短信平台、微信公众号等渠道，提醒保户提前防范灾害天气，规避财产损失。同时指导银行保险机构强化基层网点人员安全管理，重点区域及早备好防汛工具、做好防汛措施，确保汛期金融服务不间断。加强应急值班和信息报送，落实重大突发事件报告机制，及时向上级公司、监管部门及行业协会报告灾情。

人保财险黑龙江分公司要求各地市分公司每日上报辖内农户受灾情况，并重点监控数据异常的单位，提出风险管理意见，对4家存在重大灾害隐患机构进行监测预警，密切关注当地气象及水文变化，加强汛期灾害风险防范，确保及时做好灾情应对和理赔救援工作。

太平洋财险黑龙江分公司设专人负责通过网络、气象台发布等渠道，加强对当地灾害性天气的预报信息的接收，以微信、短信多种方式向中心支公司、各部室及投保人发布灾害预警预报，通知有关承保企业做好防灾准备。太平洋财险相关部门全员上岗承接呼叫业务，在合作维修单位设立临时定损中心，将雹灾案件纳入“快速理赔”通道，在核损、理算、核赔环节优先处理。

中国人寿财险黑龙江分公司对农业基础设施的加固和防护措施进行勘察，并密切关注水利等部门相关基础设施的维修、加固和改造工作，全面掌握农田及各类农业基础设施状况。还购买一批水泵捐给政府为农民排涝，并指导受灾农户排涝抗灾，得到政府及受灾农户的一致认可。

阳光农险在洪涝灾害发生后第一时间组织相关人员开展农险勘察工作，将农户投保地块受灾面积、受灾程度、受灾农户户数等进行详细统计记录，并通过3S卫星遥感技术进行遥感监测，将农户受灾面积、受损程度进一步核实准确，为秋季理赔打好工作基础。