质效并举推进高质量发展——访江苏农银人寿总经理蒋国民

□记者 祖兆林

作为一名“跨界”金融老兵，江苏农银人寿总经理蒋国民在银行系统从业近30余年，且与保险公司有多年合作的经历；进入保险业担任省公司负责人以后，又增添了对保险的认知和实践的视角。日前，围绕保险如何升级转型迈向高质量发展，记者对他进行了专访。

围绕高质量发展，蒋国民提到3个问题：一是要弄清楚高质量发展的公司层面内涵；二是高质量发展的路径选择问题；三是要紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育。

蒋国民表示，所谓高质量发展，不仅是规模的扩大，高质量发展内在要求便是保险要回归保障的本源，保险公司要立足自己的主业，要把服务实体经济和社会民生作为立业之本，有效发挥经济补偿、社会稳定调节器等方面的功能作用，把合适的产品提供给有多元需求的消费者，更好地满足人民群众不同层次的保险保障需求。

具体到农银人寿江苏分公司，蒋国民认为，高质量发展首先是将自身发展融入到集团发展战略之中，服务于农行整体规划。其次是提升业务规模，注意业务品质和利润。最终是将发展的成果让客户和员工受益。

其次，高质量发展的路径选择体现在以下几个方面：

高质量发展要有实着。据介绍，江苏农银人寿党委、总经理室深入一线调研、召开多次座谈会，形成多份经营发展报告，既不回避问题，也不妄自菲薄，实事求是地梳理出经营管理的清晰脉络，有序推进各项整改工作。对江苏分公司的使命进行合理定位，解决“我们要通往何处去”的问题；对经营管理存在的顽疾，逐一进行整改，解决“我们的道路怎么建设”的问题；优化干部队伍，不断改进员工福利，解决“什么样的人来担当公司主力军”的问题。形成方向、道路、主体责任三位一体的实践逻辑，为高质量发展夯实基础。

有效的制度设计，为高质量发展提供良好的制度基础。“我们先后制定并实施一系列制度改革，用以解决困扰公司发展的基础难题。包括各类干部梯队的建设、弱体机构的重建、业务品质的管控、绩效奖惩的改进等。2018年，我们多项指标进入全国第一梯队；2019年上半年，全部业务实现了同比正增长，个险、团险、银保部分指标进入全国前四，个险13个月继续率96.2%、新契约回访完成率、犹豫期内电话回访成功率等皆为100%。在系统内和行业内处于前列。”蒋国民说。

建立“忠诚、干净、担当”的干部队伍，打造高绩优的营销队伍，为高质量发展提供强大的队伍基础。蒋国民表示，保险公司不缺人，缺的是素质较高的人。为此，江苏农银人寿主要做好两件事：强化管理干部的梯队建设，补充大量的新鲜血液，尤其是年轻有为的干部；优化营销队伍结构，立足资源型增员，将多个行业优秀人才陆续引进。今年7月，资源型增员实践较好的机构，比如泰州的银保、盐城大丰的个险等都已经接近或完成全年任务。通过队伍建设，整体质效改变十分明显。

实施合规工程，为高质量发展提供坚实的合规基础。蒋国民表示，在严监管形势下，保险业必须是合规先行。为此，江苏农银人寿通过实施合规工程，进一步提升合规管控能力。先后成立项目组，抽调相关部门的骨干人员，举全司之力，通过制度建设、培训考核、现场检查、信息采集等，全面提升机构和关键岗位应对监管检查的能力，提升合规事项落地的执行能力，储备合规人才。

此外，该公司依托科技赋能，不断优化客户服务，为高质量发展提供高效的客户基础。

蒋国民强调，高质量发展必须与主题教育紧密结合起来。他说，高质量发展是我们践行初心和使命的重要组成部分。公司在坚定走高质量发展道路的前提下，以高标准、严要求开展了“不忘初心 牢记使命”主题教育。包括：从理论层面认真研读原文，深刻领会习近平总书记关于“不忘初心 牢记使命”主题教育的讲话精神；贯彻落实习近平总书记关于主题教育“四个到位”的重要指示；以务实担当践行初心使命，努力实现主题教育目标任务。