把关爱员工落在实处

□孙永进 记者 赵修彬

招商银行哈尔滨开发区支行工会在推进金融模范“职工之家”建设过程中，以党建为引领，守初心、担使命，找差距、抓落实，积极作为、主动工作。支行业绩不断提升，全体职工干劲儿足、心气儿旺，社会服务意识强，取得了丰硕的成果。

有深度

作为招商银行“五好党支部”，开发区支行继承了哈尔滨分行的优秀特质，拥有浓厚的党建氛围。不仅体现在党支部工作上，更体现在经营管理上，体现在群团工作中。

该支行把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神与工会日常工作相结合，自觉将工会工作摆进去，自觉用以指导实践，推动工作，切实提升工会工作的政治担当，责任担当；并把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神与工会整体摆布相结合，“办好中国的事情关键在党”，做好基层工会工作同样关键在于党，党建工作为工会工作注入了灵魂，这在当前支行16名党员身上很好地体现出来。

16名党员全部是支行工会的骨干力量，基本承担起支行工会日常工作100%的工作量，带了好头，做了表率，发挥了“纲举目张”的作用，对提升支行工会工作效率起到了极大的促进作用；同时把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神与加强工会班子建设相结合，严格工会委员选举，注重工会委员政治修养，当前支行工会班子3名普选委员全部为党员，拥有优良的政治信念，过硬的作风和突出的能力；还把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神与职工队伍建设相结合，注重职工队伍整体成长，支行现有41名正式员工全部入会，入会率100%。

有态度

招商银行哈尔滨分行行长王宁多次提出要“坚定不移打造员工最佳感受银行”，为此，该支行积极推进新时代“职工之家”建设。

把“职工之家”建设作为支行工作的核心之一是支行党支部强化支行经营管理的一项重要举措，是对“工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作”的具体诠释，这也是支行强化党建、经营管理的基础性工作。为更好地将这一理念落地，从心底让广大职工认可，支行工会携手党支部经常进行宣导，邀请支部书记、合规官经常以授课、座谈等形式做宣讲。并全方位参与支行经营管理工作，立足“大工会”，为各项工作搭桥铺路，做“综合补给舰”，做服务，有效激发了广大员工的精气神，让员工充满干劲儿，为支行业绩实现持续性增长提供了有力的支持，对开发区支行近年来实现“经营好发展，管理上台阶，团队作战强，年度荣誉多”提供了坚强的保障。

近年来，开发区支行工会切实贴近广大职工，务求实效，注重创新，真正成为“职工之家”、“娘家人”。他们变被动为主动，积极营造支行“家”的氛围，让员工切实体会到“职工之家”无处不在，真切感受到来自“职工自己”的关心、关注、关爱。2019年，支行工会累计慰问员工、员工家属20余人次，开展三访四谈员工100余人次。同时变宏观为微观，主动调整视角，变换身份把员工当成自己的“子女”，切实了解员工的边边角角，磕磕绊绊，与员工感同身受，一起经历，一起成长，真正成为广大员工的“贴心人”。还变大服务为小服务，积极树立“管家”意识，主动延伸服务“触角”，变服务一片、一群为服务员工“个体”，直接到终端。

有温度

王宁多次强调“严管就是厚爱”，“以员工为中心，细心用心做好员工关爱”、“为员工谋幸福”。哈尔滨分行工会主席丁连海指出“把员工的事情做好，分行出政策，支行做好推动，把关爱员工落在实处，要好事办好。”

该支行工会针对当前员工普遍年轻，大多刚出校门，朝气蓬勃，个性较强的特点，主动扮演起“花匠”的角色，扶树修枝成为支行工会的日常工作主要职责之一，每天用各种规章制度对员工进行“修修剪剪”，及时发现问题，扶正员工，同时切换视角为业务经营部门强化合规管理提供参考依据，坚决把银行的“铁规章”执行到底。

员工年轻，就要发挥优势，这时支行工会就是“催化剂”，鼓励员工积极参与支行“金点子”平台，分行“谏言”、“布衣封王”平台，总行“蛋壳”平台。既让职工明白工作、明白做事，又让员工主动参与支行经营管理，自己做主，成为员工“自主”管理、“自主”发展的有力后援。

招商银行有“招银大学”，开发区支行也一直扮演着“招银大学”分校的角色，支行工会就是这所分校的教研组，集各种“科目”于一身的老师是支行工会的又一角色，建立健全员工培训机制，经常性组织系统培训；依托分行“工会搭台，业务唱戏”平台组织练兵；经常性开展“差错”反思学习，引以为戒；组织观看《榜样》《风筝》《十项铁律》等宣教片；开展研讨、座谈、答题、测试；组织参与各种竞赛；组织员工在“招银大学”网络平台开展学习……利用不同途径、平台丰富员工内涵，提升员工综合素质。

职工是支行的主人，支行工会随时想职工之所想，办员工之所办，围着员工“转”就是支行工会的着眼点。

2019年以来，该支行完成了对员工食堂进行升级改造；成立员工伙食委员会，让员工直接参与食堂伙食管理；解决女员工更衣室冬季温度过低，男员工更衣室面积不足的问题；在卫生间安装了感应式洗手液，壁挂式抽纸器，并对部分设施进行更新；设立了员工活动区，阅读区，茶歇区，在分行工会的帮助下设立“母婴室”及健身区；协调分行完成对营业厅供暖设备的改造，使温度满足冬季需求；协调分行对支行灯光设备进行更换；协助支行行长室完成对一楼厅堂的升级改造等，随时关注员工关注问题、关心事项，真正为职工办实事，真正以职工为中心开展工作。