淮安人保：“空天地”一体化受农户欢迎

□记者 祖兆林

“我今年种了559亩水稻，本来指望有一个好收成，没想到遇到稻瘟病，水稻大面积减产。幸好我投了保险，报案后并很快收到人保的理赔款，挽回了不少损失。”江苏淮安洪泽区东双沟镇水稻种植大户王寿林笑着对记者说。

今年江苏淮安水稻因稻瘟病受灾严重。10月中下旬水稻成熟待收季节，在该市清江浦区和洪泽区的田间地头，空中飞着农险查勘无人机，地上跑着10余辆农险专用查勘车；保险查勘人员、农业专家、村镇协赔员携带移动平台设备，在查勘指挥中心的科学调度下，奔走在田间地头，编织了“空天地”一体化的农险理赔网。淮安人保财险仅用29天就完成了主承保区域水稻查勘工作，并陆续将737万元赔款支付给2162名受灾农户。

研判灾情 查勘服务“急行军”

早在今年9月，淮安人保财险精准研判水稻灾情，制定了查勘理赔工作预案；10月初，农险理赔人员会同农业专家分赴乡村，实地了解水稻长势和灾情蔓延情况，指导种粮大户做好减灾保产工作，并绘制了“损失地图”；10月中旬，抽调全市农险查勘人员，建立水稻查勘工作指挥中心和6个查勘工作小组。此外，该公司会同基层政府，优化了相关流程，简化了理赔手续。

10月21日，该公司在主承保的清江浦区、洪泽区全面开展水稻查勘工作，全市农险人员协同配合，仅用9天即完成了3000余户、8万余亩水稻的查勘工作，查勘面积及户数均突破历史新高。从11月18日起，2162户水稻种植户陆续收到了水稻理赔款。

淮安人保财险副总经理程敬介绍：本次水稻查勘理赔能够在短时间内高质量完成，主要得益于市县农业部门的指导和支持，更得益于打造了一支专业的能打硬仗的农险理赔队伍。据统计，本次水稻查勘，淮安人保财险累计出动农险专员、镇村协保员等150多人，聘请农业专家14位，调动农险查勘车20辆，出动无人机15架，运用移动平台设备超过30部，工作经费投入近5万元。

科技赋能 农险服务“空天地”

近年来，淮安人保财险积极致力打造“空天地”一体化农险运营模式。所谓“空天地”一体化，即“卫星测绘+无人机+手机移动V平台”等科技手段的综合运用，从空间、天空、地面多层次为农户提供综合服务，通过科技赋能，在承保、理赔和服务等各环节提升工作效率。在今年水稻查勘工作中，淮安人保财险首次实现了无人机查勘全覆盖、移动V平台100%查勘率、卫星定位和卫星地图全面运用。根据卫星平台数据，通过对受损田地的无人机拍摄，移动设备评估损失情况，结合农业专家现场查勘，形成科学的查勘定损报告，查勘定损情况既高效又准确，免去了人工查勘效率低、误差大等问题。

淮安人保财险农险部负责人张昊介绍：“今年水稻查勘之前，淮安人保财险就组织了农险队伍进修无人机和查勘V平台操作培训，运用科技手段提升查勘效率。”各个查勘工作组奔波在田间地头，无人机盘旋在上空，查勘V平台导入受损水稻和地块照片，每个工作组日工作时间超过11个小时，白天进行飞行拍摄、现场查勘，晚上加班加点维护设备、整理视频照片和专家查勘笔录并形成电子材料。据了解，水稻查勘期间，累计出动无人机1124架次，飞行时长达5620分钟，拍摄视频资料超过20GB，移动查勘平台应用率100%，卫星定位、卫星地图等科技手段全面运用，有效地提升了工作效率。

专家下乡 农民吃下“定心丸”

家住清江浦区黄码镇甘露村的张长光表示，今年小麦减产，本想通过水稻弥补损失。水稻前期长势良好，不承想，即将抽穗时生了病。就在他焦急万分之时，淮安人保财险外聘的农业专家张锡山来了，帮助他科学诊断水稻病虫害，开出处方、精准治病，并就科学施肥等作了指导。

张长光水稻受病灾影响得以一定程度缓解，加之后续理赔，大大降低了他的损失。张长光高兴地说：“有了农业专家田头指导，我们以后种田就不用愁啦。”

不仅如此，淮安人保财险还为农民提供“农业保险贷”。该公司总经理许颖晖告诉记者：“农业保险贷”是江苏人保财险联合江苏省财政厅及邮储银行江苏分行专为种植养殖大户共同推出的普惠金融信贷项目，旨在解决农村融资难、贷款难的问题，只要农户投保农业保险，通过资质审核，就可凭借农业保险的保单获得贷款，无需任何抵押物。

作为洪泽区朱坝街道大刘村远近闻名的种粮大户，赵建山在当地承包了448亩土地。今年受病害影响，赵建山的水稻严重减产，有可能导致他无法偿还银行借款，甚至下一季能否有钱购买种子都成问题。了解到这一情况后，淮安人保财险迅速与赵建山取得联系，一方面，邀请农技专家指导其田间管理，帮助实现止损、减损；另一方面，通过“农业保险贷”为其及时提供低息贷款20万元，解决下一季作物种植的资金问题。

赵建山感慨地说：“你们农业保险真棒，技术有专家教，受灾有理赔，现在还能从人保贷到低息贷款，咱农民种田可放心了。”