中国人寿发布社会履责报告

【记者 朱艳霞】

12月8日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）副总裁詹忠在中国人寿社会履责情况报告暨新产品上市发布会上表示，2019年上半年，中国人寿新增投资400余亿元，积极践行保险资金服务实体经济。

詹忠介绍，中国人寿积极探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式，在人民群众老有所养、病有所医、弱有所扶、学有所教方面，助力补齐民生短板、促进社会公平正义。支持国家区域发展战略和国家产业布局，为生态环保建设及其他与国计民生密切相关的领域提供保险保障。

在金融扶贫方面，实施产品扶贫、产业扶贫、电商扶贫、公益扶贫。仅2019年上半年，该公司扶贫保险赔付资金就达27.87亿元，其中，贫困人口的大病保险赔付总金额近20亿元，受益贫困人口超过100万人次。

该公司设计开发了“扶贫保”“两保一孤”“美好生活”“农村小额扶贫贷款”4个系列共19款产品，满足贫困人口的基本保障需求。2019年上半年，通过“美好生活”精准扶贫团体补充医疗保险业务，在河南、山西、黑龙江等5个省份承办了12个扶贫补充医疗保险项目，覆盖约500万贫困人口，累计提供了2万亿保险保障金额。

此外，2019年上半年，该公司通过中国人寿慈善基金会捐赠3745.97万元，用于落实精准扶贫；持续11年助养1104名因灾致孤儿童，截至2018年底，已累计支付助养金4700万元。

在服务经济发展方面，中国人寿积极参与国家重点项目建设，支持供给侧结构性改革。该公司优先围绕京津冀协同发展、“一带一路”建设、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等国家重大战略开展投资，积极践行保险资金服务实体经济，2019年上半年，该公司新增投资超过400亿元。

值得一提的是，中国人寿创造了多次国内服务实体经济的第一单，成为实践金融服务实体经济的主力军。比如，该公司与甘肃省公路航空旅游投资公司合作投资基础设施项目，达成两期投资，投资规模都超过40亿元，支持连接西北省份与南部地区重要枢纽的兰州至海口的国家高速公路建设。再比如，该公司发起设立国寿投资——甘肃电投债权投资计划，支持河西走廊清洁能源的发展。同时，还支持北京、武汉、长沙等政府的棚改项目，成立债权投资计划，促进地方棚户区改造。

在产品服务方面，保障型产品供给不断增加，2019年上半年，新开发涵盖生存、养老、疾病、身故、残疾的产品46款，其中，保障型产品共计42款，长期储蓄型产品共计4款。截至2019年6月30日，该公司拥有服务网点2万多个，长险有效保单数量约2.97亿份，服务客户达5亿多，承担风险保额约319万亿元，总资产达3.48万亿元，稳居寿险行业首位。

该公司推出理赔全流程智能服务，聚焦“医疗+保险+互联网”场景，覆盖医疗机构1.5万多家，打造出智能快捷的直付服务模式。2019年上半年，已经有420万人次的国寿客户体验了这一服务，从客户提交理赔申请到收到理赔款最快仅需2分15秒。截至2019年9月30日，该公司开展亲子、健康、运动等各类客户服务活动1.47万余场，服务客户2229余万人。

此外，中国人寿践行生态文明，以“全员参与、爱护使用、专业主导、低碳环保、控制成本、节约增效”为原则，规范能源使用，持续推广绿色环保文化，推进绿色建筑、绿色采购，努力降低运营过程中资源消耗对环境的影响。截至2019年6月30日，62.11%的业务已移至线上办理；通过发展线上服务，减少临柜受理单打印用纸，节省用纸约178吨。

发布会上，中国人寿还举办了国寿鑫福临门年金保险和国寿福（庆典版）保险产品组合上市启动仪式。