赤峰市保险行业协会人民调解委员会启动推进大会

中国银行保险报网讯

为深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，进一步落实《最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，充分发挥赤峰市保险行业协会职能和人民调解基础性作用，预防化解保险合同矛盾纠纷，维护保险市场和谐稳定。赤峰市保险行业协会人民调解委员会启动推进大会于2019年12月25日上午在赤峰银保监分局五楼会议室举行。赤峰市司法局副局长李亦晨，赤峰银保监分局副局长李良,赤峰市中级人民法院立案庭庭长宫学文，红山区法院副院长王勇,松山区法院党组成员、诉讼服务中心主任柳晓军，赤峰市人民调解员协会会长张拥军、常务副会长李国强，赤峰市保险行业协会会长、中国人寿总经理张为民，赤峰市保险行业协会常务副会长、秘书长杨毓海和副秘书长金国梅出席会议。全市39家保险公司分管运营（理赔）总经理、运营（理赔）部经理等100余人参加了本次大会，共同见证这一具有里程碑意义的时刻。会议由赤峰市保险行业协会常务副会长、秘书长杨毓海主持。

会上，赤峰市人民调解员协会常务副会长李国强宣读了《关于赤峰市保险行业协会申请成立人民调解委员会备案复函》。

李亦晨副局长和李良副局长共同为赤峰市保险行业协会人民调解委员会（以下简称“保险协会调委会”）揭牌，与会领导向首批获得人民调解员资格的代表颁发调解员证书。张为民会长、李良副局长、宫学文庭长和李亦晨副局长先后在会上讲话。

张为民会长在发言中介绍到保险协会调委会是经赤峰司法局在2019年7月批准设立的专门调解保险纠纷的行业性、专业性调解组织,遵循自愿、公正、及时、便民的原则设立和开展工作,负责受理全市保险行业协会会员与其保险合同或与保险合同利益相关的当事人之间发生的各种纠纷。

李良副局长从六个方面对做好保险纠纷调解工作提出要求。一是要充分认识开展保险纠纷人民调解工作机制建设；二是要加强保险纠纷人民调解员队伍建设；三是压实保险机构作为保险纠纷处理第一责任人的主体责任；四是依法依规开展保险纠纷人民调解工作；五是要加强与赤峰市司法局、两级人民法院、赤峰人民调解员协会的沟通、协调和配合，主动接受其业务指导；六是要进一步加强宣传和引导。

宫学文庭长结合当前社会大环境对下一步调委会更好的开展工作提出三点建议：一是开展广泛宣传，提升社会认同感和影响力；二是专业知识与法律思维并重，保障调解质量；三是充分运用现代科技手段，提高工作实效。

最后,李亦晨副局长作总结发言，他强调保险协会调委会的成立在促进社会和谐稳定中的重要作用,对赤峰市保险业建立人民调解组织的做法给予充分肯定，对开展好保险纠纷人民调解工作,大力推进保险行业人民调解制度化、规范化、法制化建设提出了指导意见。要求各级司法行政部门要做好协调配合,不断完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，依法及时化解行业专业领域矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

会议上，保险协会调委会聘请的首席法律顾问、赤峰市人民调解员协会的会长张拥军，根据多年工作经验并结合案例向与会人员阐述了人民调解在实际工作发挥的作用；协会副秘书长金国梅对保险协会调委会的调解流程及调解规则进行了详细的解读，并带领全体与会人员到保险协会调委会调解室实地观摩。

本次会议的召开标志着保险纠纷多元化解机制踏上新起点，开启新征程。保险协会调委会作为我市首个金融行业人民调解委员会，为化解保险合同纠纷提供了新的渠道，必将进一步扩大赤峰保险业的影响力，增强保险业与政府部门的凝聚力，在积极应对突发事件与维护社会和谐稳定方面发挥更大的作用，对快速、健康、稳定的保险市场发展具有重要的意义。