青岛银保监局主动作为积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情

中国银行保险报网讯【记者 姚慧】

为深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实好中央部署和省、市要求，维护辖区银行业保险业运行秩序，青岛银保监局高度重视，迅速反应，主动作为，积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情。

一是建立应急预案，明确报告机制，及时掌握情况。在疫情发展初期，青岛银保监局即第一时间建立疫情防控工作报告机制，向辖区各银行业金融机构、各保险机构印发《青岛银保监局办公室关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。通知明确要求各机构高度重视当前疫情防控工作的重要性、紧迫性，指定专门部门作为本机构疫情防控工作牵头部门；认真开展排查，做好应急预案，及时掌握员工状况，加强对营业场所疫情防控；注重防控声誉风险，防止蓄意造谣影响营业网点正常经营秩序；进一步加强突发事项报告制度，一旦发生感染或疑似感染事件按照重大突发事项报告制度要求立即报告，为保障人民群众的生命安全和身体健康、坚决遏制疫情蔓延势头做好准备。

二是提升金融服务，开辟绿色通道，支持金融防灾。青岛银保监局向辖内保险公司提出明确要求，指导加强对新型冠状病毒感染肺炎疫情的金融服务水平。要求辖内保险公司分支机构在总公司指导下立即启动应急预案，服务热线安排专人进行答疑和服务，及时报告重大事项。督导辖内保险公司主动与医院进行沟通联系排查客户出险情况，针对出险客户开通绿色理赔通道，简化理赔程序和要求，提高理赔时效，原则上取消各类就诊限制要求。指导辖内保险公司制定本公司疫病防控措施，做好员工教育培训工作，提升员工自我保护能力和防范意识。

三是开展大数据分析，筛查近期赴武汉银行员工，提升风险排查的针对性。为提高疫情防控针对性，青岛银保监局创新运用EAST系统筛查近期去武汉出差及旅游的银行员工信息，并进行重点核查。首批筛查出2019年12月20日后赴武汉的十余名员工，并将名单提供给相关机构进行重点监控。

下一步，青岛银保监局将持续做好相关工作，助力打赢疫情防控攻坚战。