青海银保监局引领辖内银行业保险业坚决履行防疫责任 全力做好金融服务

中国银行保险报网讯

武汉肺炎疫情爆发以来，青海银保监局坚决贯彻落实习近平总书记重要指示，按照青海省委省政府、中国银保监会部署，引领青海银行业保险业认真履行防疫工作责任，全面落实联防查控措施，坚决遏制疫情扩散，扎实做好金融服务工作，切实维护辖区金融稳定大局，全力配合做好疫情防控工作。

快速响应，精心部署辖内防疫工作。1月26日，青海银保监局印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，从提高思想认识、加强疫情防控、加强金融服务、加强应急值守、加强宣传教育五个方面做出部署，引领辖区银行保险机构全面贯彻落实银保监会关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知精神，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，成立工作专班，落实“一把手”负责制，逐级建立疫情防控方案、应急预案、疫情报告制度，在地方政府和疫情主管部门领导下，全面动员、快速反应，迅速进入应急状态。

精准对接，全力做好防疫金融服务。引导辖内银行保险机构加强与青海省防疫指挥部、医院和相关药品、检疫设备等生产企业及供应商信息沟通，及时了解掌握防疫工作金融需求，有针对性的量身定做金融产品，建立疫情防控业务绿色通道和快速审批机制，扎实精准做好各项金融服务。青海银行在全行基层网点建立医疗防疫的绿色服务通道，对参加疫情防控的医护人员及受疫情影响暂时失去收入来源的客户，疫情期间个贷或贷记卡发生逾期的，不视为违约，不列入违约名单，合理延后还款期限。太平洋产险青海分公司第一时间对接青海省卫健委，为青海省4.2万医护工作者及家属提供每人保额61万元的新型冠状病毒专属保障保险，风险保障总额达256.2亿元。人保寿险青海省分公司向青海首批135名赴武汉医护人员赠送保险保障。中国建设银行青海省分行于26日将青海省首笔用于疫情的1亿元划拨资金成功支付并安全到账。五矿国际信托有限公司出资50万参与“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”，西宁农商行加强与富康医药等合作医药企业的沟通，全力保障其资金需求。平安人寿青海省分公司启动特案预赔服务，对于急需资金的客户，分公司将通过特案预赔通道，为客户预付赔款，缓解客户就诊资金压力。人保财险青海省分公司对新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，取消条款等待期等五项理赔限制。

严密盯防，切实维护辖区金融稳定。金融机构营业网点人员密集、流动性大，是病毒传染传播的高危场所。青海银保监局指导辖内银行业保险业机构合理安排营业网点和营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强电子渠道业务连续性管理，确保线上金融服务高效率、不间断运行。疏导临柜客户使用自助机具办理业务，绝不允许银行网点和保险营业职场成为疫情传播“中转站”。盯住重点地区、重点场所、重点部位，组织加强对办公场所、办事服务窗口、营业网点及通风系统的消毒管理。按照“非必要、不举办”的原则，暂停员工聚集性活动，防止聚集性疫情发生。建立健全同医院对接机制，努力确保营业场所内患者得到及时救治。做好对内对外的病毒知识普及、病毒预防、应急处理、相关保险规章等方面知识的宣传工作，大力开展爱国卫生运动，倡导“口罩文明”，提高自我防护意识和能力。 中国建设银行青海省分行依托2113个“裕农通”乡村服务点，做好疫情防控科普宣传等工作。同时，督促银行保险机构切实做好客户纠纷处置化解工作，重点确保涉及疫情相关矛盾纠纷得到快速应对、妥善处置。严格监督辖内银行险业市场秩序，严禁借机炒作、曲解政策、误导销售、同业诋毁、哄抬金融产品定价等行为，一经查实，从严从重处理。

联防联控，坚决防输入防输出防扩散。建立完善辖区银行保险机构疫情信息交流及通报机制，建立人员定位台账，执行每日疫情报告制度、重大事项请示报告制度，加强值班值守和信息报送，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，确保各项防控措施点对点、人到人，横向到边、纵向到底、全向到位，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。按照“一个都不能少”原则，建立外出人员台账，实时跟踪监测员工身体健康状况，及时准确掌握信息，及时给予专业指导。全力配合青海省卫生健康等部门做好医疗救助组各项工作，有效处置疫情，严格落实疫情防扩散措施。目前，青海辖区金融从业人员暂未发现有疑似、确诊病例，银行保险营业网点均井然有序运营。