广东肇庆：监管引领银行保险业发挥抗击疫情支撑保障作用

中国银行保险报网讯【记者 王小波】

1月29日大年初五，建设银行肇庆市分行在接到肇庆市第一人民医院向医护人员发放工资和补贴的需求后，城中支行和文明路支行紧密联动，半小时即完成了工资和补贴发放工作，配合做好防疫一线人员的“后勤保障”。

1月27-28日，农业银行鼎湖支行在接到当地财政国库部门紧急协助划拨疫情资金用于购买医用口罩、药品等防疫物资的需求后立即落实，该行代理国库累计划拔防疫资金438万元，有效缓解相关部门购买防疫物资燃眉之急。

肇庆农商行(农信社)系统向肇庆市红十字会捐赠100万元，用于购买防护服及口罩用品;广宁农商行向广宁县人民医院捐款20万元作为疫情防控专款使用……多家农信机构通过资金、物资捐赠等主动履行社会责任，支持抗击疫情工作。

中国人寿财险肇庆中支向目前和后续在肇庆市参与抗击新冠肺炎的公职人员，免费赠送防治新冠肺炎专属保险，每人保额100万元，每次事故及累计赔偿总额500万元，保险期限一年;平安财险无偿向肇庆全体参与新冠肺炎治疗及护理工作的医护、疾控人员无偿提供防治新冠肺炎的专属保险，人均保额50万元，如触发保险责任均可理赔，为疾情防控一线的医护人员及家人筑起风险保障。

在肇庆银保监分局督促引领下，肇庆银行保险业通过提升金融服务质效，发挥金融的支撑保障作用，主动为疫情防控作出贡献。

监管引领靠前一步 发挥银行业保险业金融支撑作用

肇庆银保监分局坚决贯彻落实中国银保监会和广东银保监局的工作部署，分局党委提高政治站位，坚守岗位、靠前指挥，督促引领辖区银行保险业配合做好新冠肺炎疫情防控工作，以优质快捷高效的金融服务全力支持做好疫情防控工作，充分发挥银行业保险业的支撑保障作用。

在监管指引下，肇庆市银行保险机构相继成立了以机构主要负责人为组长的疫情防控领导小组，着力加强疫情防范工作组织领导。

为切实做好疫情管控工作，要求行业机构扎实开展对员工的流动统计，对有湖北接触史的员工进行登记并做好防疫安排，安排专人“一对一”跟踪随访，减少客户集中拜访，防止因人群聚集加剧疫情传播风险。

据记者了解，一家金融机构有一位经过湖北荆州回江西吉安的员工，相关负责人员知情后及时通知员工所在机构的一把手，督促其在江西居家隔离，摸排工作精准到人，从行业内部做好疫情防范工作。

针对抗击疫情的相关机构，肇庆银保监分局切实落实省局要求，要求辖区银行保险机构进一步加大对抗击疫情工作的支持，减免手续费，简化业务流程，建立快速通道。

一方面，银行机构对受疫情影响的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排。如工商银行肇庆分行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和感染新冠肺炎暂时失去收入来源的病患者，疫情期间个人贷款发生逾期的，将积极向央行及省行申请将上述逾期贷款不视为违约，不进入违约客户名单;四会农商行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员在疫情期间的个人贷款发生逾期的，不视为违约且不进入黑名单;中国银行肇庆分行做好接受社会捐赠的相关工作，对使用跨行汇款交易进行捐款免收汇款手续费。

另一方面，保险机构严格履行行业责任，针对新冠肺炎患者放宽保险条款，取消定点医院限制、取消医保费用限制、取消自费药限制、取消延期手续等，并开通24小时报案理赔绿色快捷通道，提供无保单理赔、主动排查出险等措施。对感染新冠肺炎的出险理赔客户，可先行赔付，后补齐相关资料。

肇庆银行保险机构还持续加强与与本地有关医院及企业的服务对接，按照特事特办、急事急办原则，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等的金融需求。

建设银行肇庆市分行全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，执行优惠利率。

针对个人外汇业务，工商银行肇庆分行落实境外个人防疫捐款资金收汇工作，特事特办，提高业务处理效率，保障个人外汇捐款资金顺利结转相关机构，同时，多个网点协助财政预算单位做好紧急疫情资金划拨工作。

对于受疫情影响较大的企业，肇庆银行保险机构持续提升金融供给能力，做好受困企业金融服务。

针对因疫情受困企业，工商银行肇庆分行积极与客户进行沟通对接，了解客户在疫情防控期间的经营难点和后期恢复生产经营的措施手段，共同研讨帮扶综合金融服务方案，通过保持正常合理的资金支持积极帮助客户加快恢复正常生产经营，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持相关企业战胜疫情灾害。