主动出击 积极作为 中山银行业保险业群策群力抗击疫情

中国银行保险报网讯【记者 王小波】

据记者了解，在中山市防疫指挥部、中山银保监分局的支持下，中山农商行出资300万元为全市25000余名医护人员购买了保险，并为他们提供了最高30万元额度的一年期低息免抵押消费贷款，该行还通过系列举措支持抗击疫情，对受疫情影响物资生产、资金周转的企业，放宽了他们的还款方式、授信期限。

不仅中山农商行，中山市各家银行业保险业机构集体在行动，采取开辟绿色通道、调整业务限额等系列举措支持抗击疫情。

中山银保监分局坚决贯彻落实中国银保监会和广东银保监局的各项工作部署，积极督促引导银行业保险业千方百计为政府、居民、企业“解难题”，做好金融服务保障。

资金迅速到位是抗击疫情战斗取得先机的重要保证，据了解，中山市各银行机构对捐赠款项、疫情防控资金汇款实行手续费免费政策，并积极调配人力物力，优先处理疫情抗击相关资金划转。

1月27日-28日，因市内各大医院急需资金购买物资抗击疫情，农业银行中山石岐民权支行在接到划款指令后，及时将资金划转到各大医院，两天共划出资金700笔，为各大医院的工作开展提供坚实的后盾保障。

1月25日，本地企业建华集团通过网上银行向武汉红十字会捐款1000万，但因操作失误导致资金无法正常支付，工商银行中山分行立即启动应急预案，支行、分行、省行、总行齐心协作，从收到企业反馈问题到数据变更完成汇款仅花费了不到2小时。

对受疫情影响较大的企业客户，中山市各银行机构利用金融科技力量优化线上服务，减少客户出门烦恼，如平安银行中山分行提供“平安口袋银行”APP在线服务，医护人员和受疫情影响的客户可在线申请延期还款、减免利息费用。

此外，银行机构面向抗疫相关人员提供专属信贷产品，如中山农商行为奋战在中山市防疫前线的医护人员提供最高30万元的一年期低息免抵押消费贷款，中国银行中山分行等机构现场走访中山市疫情防控物资生产企业，了解企业目前的生产以及资金需求情况，现场与企业达成初步的综合金融服务方案，全力提供信贷支持。

便利的保险保障不可缺少，中山市各保险机构纷纷开启疫情理赔绿色通道，提供7*24小时服务，取消定点医院和医保用药范围的限制，简化理赔手续，加快审批赔付，同时完善线上服务，引导客户进行线上理赔，提供线上咨询、出单服务。

平安财险中山中心支公司推出了“足不出户线上理赔服务”，前海人寿中山分公司通过“前海人寿APP”为客户提供办理退保、满期金领取、保单贷款、部分领取等19项业务。

对于在抗击疫情一线的医护人员等，保险业通过更加全面、便捷的保险保障为他们解除后顾之忧。平安财险中山中心支公司、中国人寿财险中山中心支公司、横琴人寿保险有限公司中山分公司等保险机构面向中山市奋战一线的医护人员、公职人员、武警官兵及家属捐赠专属保险产品，捐赠保额为每人100万元;中信保诚中山中心支公司在保单正常保障给付以外，针对新型冠状病毒额外设立包含住院慰问金和重症慰问金以内的专项慰问基金。

目前，中山市奋战一线的医护人员、公职人员、武警官兵及家属基本上已经实现了较高保额的疫情保险全覆盖，免除他们的后顾之忧。