广东惠州：建立抗疫管理机制 确保银行保险业做好金融保障支持
发布时间：2020-02-01 14:37:10 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 王小波】
成立抗疫应急领导小组、指导各银行保险机构制定应急预案、建立各项防疫管理机制、联合地方政府做好窗口指导……为了迅速应对疫情防控，惠州银保监分局通过建立抗疫管理机制，加强组织领导，正在紧张有序的引领区域银行业保险业抗疫工作开展，带动防控措施落地。
在广东银保监局的领导下，惠州银保监分局成立了以分局党委为主体的抗疫工作领导小组，建立应急办公室，每日共享疫情信息，统筹辖区银行保险机构的疫情防控和金融服务工作;指导各银行保险机构制定应急预案，明确各银行保险机构支持抗击疫情的各项金融服务工作;建立各项防疫管理机制，做好行业内疫情防控，全面掌握银行保险业疫情;联动惠州市金融工作局等机构，确保金融系统对疫情防控一线的后勤保障支持。
通过压实防控主体责任，层层传导工作要求，惠州银保监分局提升政治站位，切实督促指导行业将疫情防控作为当前最为重要的工作来紧抓落实。
强化从业人员管控，服从防疫大局
搭建有效的管控机制，畅通疫情监测的信息渠道，惠州银保监分局以抓实从业人员管理为核心，坚决走在疫情防控第一线。
分局设立了每日疫情请示报告制度，指导行业各银行保险机构指派专人负责，动态掌握银行保险从业人员及家属的情况，并通过加强内部疫情排查，落实疫情排查日报告机制，全面掌握行业疫情防控情况。
同时加强员工出行管理，按照国务院、省、市要求，推迟行业复工时间;组织各银行保险机构根据内部管理需要，做好从业人员来往湖北的探亲、访友和旅行管理，对已到或曾到湖北境内人员，敦促落实自我隔离，严守防疫工作要求及纪律;发现异常情况的及时上报。
强化提高员工防疫意识，及时推送宣导防范新型冠状病毒感染肺炎有关知识，强化从业人员的自我应对能力;引导保险公司结合经营情况，对理赔等人员外出执勤提供特殊津贴;引导员工不信谣、不传谣、不造谣，严格遵守官方口径，做正能量的宣传者。
同时着重开展防疫工作调研，迅速就辖内银行保险机构当前防疫工作主要举措、风险研判、存在困难及政策建议等情况开展调研，了解疫情对银行业客户、被保险人的影响，明确存在问题，研判应对措施。
截至2月1日，惠州银行业约1.2万、保险业约3.8万名从业人员暂无新型冠状病毒感染肺炎确诊或疑似病例。
建立绿色服务通道，做好防疫资金保障
提供金融保障、做好应急支付是疫情爆发期间银行机构的首要任务，惠州分局督促辖区银行机构通过建立应急支付预案，建立了7*24小时应急支付工作模式，确保疫情期间立即处理客户的应急支付需求。
春节期间，建设银行惠州分行配合广梅汕铁路集团加速处理前往全国各地旅客的退票诉求，通过启动应急支付预案，顺利为广梅汕铁路集团办理大额应急汇款及取现业务，确保顺利开展广大旅客的退票工作。
工商银行惠州分行春节期间以紧急支付模式，特事特办，在春节期间先后为惠州市卫健局、水口街道办、桥东街道办等进行抗疫物资紧急支付41笔，金额合计941.96万元，有效保障疫情防控物资采购到位，为一线医疗队伍提供设备支持。
博罗农商行按照特事特办、急事急办原则，在春节期间为抗疫资金开辟专属“绿色通道”，确保疫情防控单位金融业务随申随办、专人专办、快处快办，春节假期组织网点应急人员返岗30人次，成功汇划66笔防疫物资款项，同时全额减免防疫汇款费用。
面对疫情防控，惠州市各银行业金融机构均在防疫期间开通了绿色通道，配合大幅提高汇款转账额度，积极推广手机银行、网上银行等自助渠道办理日常金融业务，确保柜员机现钞充足，确保广大金融消费者不到营业网点即可享受全方位金融服务。
积极对接信贷需求，支持地方企业共渡难关
受新型冠状病毒肺炎影响，辖区不少企业出现招工难、复工难、订单减少和资金周转难等问题，为了有效化解疫情对地方实体经济的冲击，惠州分局督促辖区各银行机构通过信贷工作优化调整，坚持抓好对地方中小微企业支持，对受困企业不得抽贷、断贷、停贷。
博罗农商行主动加强与防疫相关企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，简化审批流程，开辟快速放款通道，加大信贷投放力度，积极满足相关客户的金融需求。
此外，分局还督促各银行机构针对受疫情爆发影响的企业进行调研，妥善调整借款企业还款安排，包括博罗农商行、龙门农商行、东莞银行惠州分行、中信银行惠州分行等多家银行机构已着手联系企业进行经营情况核查，主动对接调整还款计划，帮助企业度过困难期。
勇担社会责任 积极开展捐款捐物抗击疫情
为进一步支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，惠州分局引导辖区机构各尽所能向医疗前线提供物资支持。惠州银保监分局自身也积极响应中央金融团工委号召，发动全辖银行保险机构从业人员开展“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠活动。
惠州辖内TCL财务公司配合其所属集团启动紧急支援武汉捐赠行动，在与当地政府、相关机构紧密沟通后，宣布捐赠现金1000万元，并同时提供筹建“蔡甸区火神山医院”、“江夏区雷神山医院”所需的公共显示LCD设备、空调、冰箱以及洗衣机等。
博罗农商行捐款100万元专项用于博罗县抗击疫情工作，同时给对防控一线工作人员提供30万额度内的低息免抵押贷款，满足特殊时期的家庭应急资金需求;惠东农商行向惠东县人民医院捐赠人民币30万元用于新型冠状病毒感染肺炎的专项防控救治;广东南粤银行惠州分行向武汉地区捐送口罩等消毒防护用品……目前，各银行机构仍在持续行动，为抗击疫情作出贡献。
强化保险保障，托底民生需求
为了应对特殊时期的特殊需求，惠州银保监分局引导保险机构特事特办，积极为防疫一线人员提供保险保障，同时畅通客户渠道，简化理赔流程，提高理赔效率，做好宣传引导工作。
中国人寿财产保险惠州中心支公司按照每人每次事故100万元的保额向惠州市参与疫情防控工作的一线公务员、公安武警官兵和医务人员捐赠专属责任保险;横琴人寿保险公司惠州分公司按50万元/人、100万元/家庭的保额，向参与疫情防控工作的一线工作人员及其家属捐赠防疫保险。
分局积极引导各家保险机构开通7*24小时应急联络热线，开通线上理赔绿色通道，取消定点医院限制服务，特事审批因本次疫情需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围，倡导无需提供保单即可申请理赔，为客户接受保险服务提供便利。
同时，针对可能出现的就诊资金有压力的感染患者客户，设立由理赔人员为客户预付理赔款项模式，解决客户实际困难，更好地发挥保险保障作用。
中国银行保险报网讯【记者 王小波】
成立抗疫应急领导小组、指导各银行保险机构制定应急预案、建立各项防疫管理机制、联合地方政府做好窗口指导……为了迅速应对疫情防控，惠州银保监分局通过建立抗疫管理机制，加强组织领导，正在紧张有序的引领区域银行业保险业抗疫工作开展，带动防控措施落地。
在广东银保监局的领导下，惠州银保监分局成立了以分局党委为主体的抗疫工作领导小组，建立应急办公室，每日共享疫情信息，统筹辖区银行保险机构的疫情防控和金融服务工作;指导各银行保险机构制定应急预案，明确各银行保险机构支持抗击疫情的各项金融服务工作;建立各项防疫管理机制，做好行业内疫情防控，全面掌握银行保险业疫情;联动惠州市金融工作局等机构，确保金融系统对疫情防控一线的后勤保障支持。
通过压实防控主体责任，层层传导工作要求，惠州银保监分局提升政治站位，切实督促指导行业将疫情防控作为当前最为重要的工作来紧抓落实。
强化从业人员管控，服从防疫大局
搭建有效的管控机制，畅通疫情监测的信息渠道，惠州银保监分局以抓实从业人员管理为核心，坚决走在疫情防控第一线。
分局设立了每日疫情请示报告制度，指导行业各银行保险机构指派专人负责，动态掌握银行保险从业人员及家属的情况，并通过加强内部疫情排查，落实疫情排查日报告机制，全面掌握行业疫情防控情况。
同时加强员工出行管理，按照国务院、省、市要求，推迟行业复工时间;组织各银行保险机构根据内部管理需要，做好从业人员来往湖北的探亲、访友和旅行管理，对已到或曾到湖北境内人员，敦促落实自我隔离，严守防疫工作要求及纪律;发现异常情况的及时上报。
强化提高员工防疫意识，及时推送宣导防范新型冠状病毒感染肺炎有关知识，强化从业人员的自我应对能力;引导保险公司结合经营情况，对理赔等人员外出执勤提供特殊津贴;引导员工不信谣、不传谣、不造谣，严格遵守官方口径，做正能量的宣传者。
同时着重开展防疫工作调研，迅速就辖内银行保险机构当前防疫工作主要举措、风险研判、存在困难及政策建议等情况开展调研，了解疫情对银行业客户、被保险人的影响，明确存在问题，研判应对措施。
截至2月1日，惠州银行业约1.2万、保险业约3.8万名从业人员暂无新型冠状病毒感染肺炎确诊或疑似病例。
建立绿色服务通道，做好防疫资金保障
提供金融保障、做好应急支付是疫情爆发期间银行机构的首要任务，惠州分局督促辖区银行机构通过建立应急支付预案，建立了7*24小时应急支付工作模式，确保疫情期间立即处理客户的应急支付需求。
春节期间，建设银行惠州分行配合广梅汕铁路集团加速处理前往全国各地旅客的退票诉求，通过启动应急支付预案，顺利为广梅汕铁路集团办理大额应急汇款及取现业务，确保顺利开展广大旅客的退票工作。
工商银行惠州分行春节期间以紧急支付模式，特事特办，在春节期间先后为惠州市卫健局、水口街道办、桥东街道办等进行抗疫物资紧急支付41笔，金额合计941.96万元，有效保障疫情防控物资采购到位，为一线医疗队伍提供设备支持。
博罗农商行按照特事特办、急事急办原则，在春节期间为抗疫资金开辟专属“绿色通道”，确保疫情防控单位金融业务随申随办、专人专办、快处快办，春节假期组织网点应急人员返岗30人次，成功汇划66笔防疫物资款项，同时全额减免防疫汇款费用。
面对疫情防控，惠州市各银行业金融机构均在防疫期间开通了绿色通道，配合大幅提高汇款转账额度，积极推广手机银行、网上银行等自助渠道办理日常金融业务，确保柜员机现钞充足，确保广大金融消费者不到营业网点即可享受全方位金融服务。
积极对接信贷需求，支持地方企业共渡难关
受新型冠状病毒肺炎影响，辖区不少企业出现招工难、复工难、订单减少和资金周转难等问题，为了有效化解疫情对地方实体经济的冲击，惠州分局督促辖区各银行机构通过信贷工作优化调整，坚持抓好对地方中小微企业支持，对受困企业不得抽贷、断贷、停贷。
博罗农商行主动加强与防疫相关企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，简化审批流程，开辟快速放款通道，加大信贷投放力度，积极满足相关客户的金融需求。
此外，分局还督促各银行机构针对受疫情爆发影响的企业进行调研，妥善调整借款企业还款安排，包括博罗农商行、龙门农商行、东莞银行惠州分行、中信银行惠州分行等多家银行机构已着手联系企业进行经营情况核查，主动对接调整还款计划，帮助企业度过困难期。
勇担社会责任 积极开展捐款捐物抗击疫情
为进一步支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，惠州分局引导辖区机构各尽所能向医疗前线提供物资支持。惠州银保监分局自身也积极响应中央金融团工委号召，发动全辖银行保险机构从业人员开展“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠活动。
惠州辖内TCL财务公司配合其所属集团启动紧急支援武汉捐赠行动，在与当地政府、相关机构紧密沟通后，宣布捐赠现金1000万元，并同时提供筹建“蔡甸区火神山医院”、“江夏区雷神山医院”所需的公共显示LCD设备、空调、冰箱以及洗衣机等。
博罗农商行捐款100万元专项用于博罗县抗击疫情工作，同时给对防控一线工作人员提供30万额度内的低息免抵押贷款，满足特殊时期的家庭应急资金需求;惠东农商行向惠东县人民医院捐赠人民币30万元用于新型冠状病毒感染肺炎的专项防控救治;广东南粤银行惠州分行向武汉地区捐送口罩等消毒防护用品……目前，各银行机构仍在持续行动，为抗击疫情作出贡献。
强化保险保障，托底民生需求
为了应对特殊时期的特殊需求，惠州银保监分局引导保险机构特事特办，积极为防疫一线人员提供保险保障，同时畅通客户渠道，简化理赔流程，提高理赔效率，做好宣传引导工作。
中国人寿财产保险惠州中心支公司按照每人每次事故100万元的保额向惠州市参与疫情防控工作的一线公务员、公安武警官兵和医务人员捐赠专属责任保险;横琴人寿保险公司惠州分公司按50万元/人、100万元/家庭的保额，向参与疫情防控工作的一线工作人员及其家属捐赠防疫保险。
分局积极引导各家保险机构开通7*24小时应急联络热线，开通线上理赔绿色通道，取消定点医院限制服务，特事审批因本次疫情需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围，倡导无需提供保单即可申请理赔，为客户接受保险服务提供便利。
同时，针对可能出现的就诊资金有压力的感染患者客户，设立由理赔人员为客户预付理赔款项模式，解决客户实际困难，更好地发挥保险保障作用。
