抗击疫情 河北银行业保险业在行动

中国银行保险报网讯

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发后，河北银行业保险业积极贯彻国务院、银保监会有关疫情防控工作部署，积极行动、践行使命，筑牢疫情防控防线。

河北银保监局第一时间印发通知，要求系统各单位加强对疫情防控工作的领导组织，单位主要负责同志要把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，建立24小时值班机制，严格执行每日疫情零报告制度、重大事项请示报告制度，全力协助有关部门和地方政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，坚决落实各项工作要求。要求各单位根据当地疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。倡议引导客户尽量通过手机银行、网上银行等线上方式办理业务，做好线上服务不间断保障。

安全高效提供服务，河北银行业坚守金融使命。做好营业网点安全防护、保障网上业务顺畅便捷、开辟资金划拨绿色通道，河北银行业一直在行动。时间就是生命，中国银行河北省分行为助力企业跨国紧急采购防疫物资，打破春节期间一般不受理国际汇款业务惯例，通过总分支及海外机构密切配合、协同作战，迅速打通绿色汇款通道，从支行业务申请到省行快速反应，从请求总行紧急协助到海外分行快速中转，不到4个小时，完成跨越中国、德国和波兰三国的国际汇款业务，确保了防疫物资款第一时间到账。特事要特办，工商银行河北省分行安排专项信贷额度、给予特殊利率优惠，仅用两个工作日就完成融资审批，向生产抗击疫情物资的华北制药集团和石家庄四药有限公司分别发放贷款3.86亿元和1亿元，助力企业生产抗病毒药物阿比尔胶囊100万余粒、消毒剂2万桶及盐酸莫西沙星氯化钠注射液10万袋，发送湖北省。疫情就是命令，防控就是责任。建设银行河北省分行为河北省14家定点医院一线医护人员，在疫情期间免费提供每人100万元意外伤害及因新型肺炎导致身故和残疾的定期寿险保障。对河北省内疫情防控所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的科研、生产、经营企业的融资需求在现行基础上利率下调0.5个百分点;网络供应链核心企业应付账款付款期限最长延长至2年，对其供应商一律免收应收账款管理费和信用风险担保费。对于个体工商户、小微企业主、新型农业主体负责人因感染新型冠状病毒、接受治疗影响企业生产经营的，其到期贷款可进行信贷重组，企业及个人不视为违约。邯郸银行为防范疫情，减少人员流动和聚集，决定对2020年3月31日前到期的各类定期存款自动延期，继续执行原利率，客户不必前来现场续存。若客户前来办理业务，将一如既往做好服务。

开辟保险绿色通道，河北保险业提供坚强保障。开通24小时应急服务热线、向客户提供详细的产品责任咨询、快速理赔指引、病毒预防指导、主动排查出险客户，河北保险业始终在身边。长城人寿河北省分公司主动排查到公司客户尹先生于1月28日被确诊为新型冠状病毒肺炎患者在医院接受隔离治疗情况，第一时间启动应急预案，开启绿色服务通道，减免线上理赔手续，24小时内完成其在隔离治疗期间所承担的住院押金垫付费用，并将应对新型冠状病毒肺炎服务举措已升级至住院0免赔、无等待期，取消定点医院及自费药品使用限制，减免理赔手续，提供24小时报案及咨询服务、特案预赔服务、微信自助理赔服务等七项措施。太保产险河北分公司重点加强加班员工的安全防护，利用微信群等渠道发放防疫提示，宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导员工做好自身防控。要求各分支合理调配理赔和柜面服务人员，避免人员过度劳累。针对查勘外勤和理赔驻点人员的岗位特点，开展主动健康监测，保障加班人员的健康安全。启动理赔绿色通道，豁免等待期、放开医院等级限制、放宽紧急治疗期间自费药品限制，小案快赔、大案视情况启动先行赔付。