大连：勇于担当，做疫情防控排头兵

【李敬伟 孟宁 曹鸣宇】 连日来，紧挨着大连市政府西南侧的一座办公楼电话频频打出，直到夜幕降临，办公室里的灯光依然耀眼……一道道指导全市银行业保险业坚决打赢防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情的指令从这里下达到辖区所有的银行、保险和信托机构。随后，来自各金融机构前沿一组组防控疫情的数据迅速反馈上来——这里是大连银保监局办公楼所在地，已俨然成为指挥全辖银行业保险业防控堵截疫情、为驰援武汉和本地医疗机构物资企业带来最快捷金融服务的神经中枢。

据了解，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，大连银保监局指导辖区大型银行提高政治站位，落实上级部门各项具体工作要求，引导银行业保险业在防疫战斗中作表率、当先锋，展现金融企业的责任担当。

面对严峻形势，大连银保监局靠前指挥，迅速成立疫情防控领导小组，第一时间印发《大连银保监局办公室关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，对辖区银行业防疫工作做出总体安排;分管局长逐行督导辖区大型银行健全疫情防控组织架构，落实落细管理责任;前瞻性做好物资储备，强化员工及客户健康管理，细化营业场所防疫操作要求;简化疫情防控金融服务流程，高效完成服务保障工作;强化信息系统支撑，确保防疫关键期金融服务顺畅有序。

大连辖区大型银行切实将疫情防控作为当前最重要的工作来抓，主动对接防疫单位金融需求，优化调整内部流程，助力防疫资金第一时间拨付到位。各家大型银行对政府机关、防疫企事业单位、慈善组织的账户开立、资金清算、款项划付等业务启用防疫金融服务绿色通道，简化流程、快速响应。如工商银行大连市分行、建设银行大连市分行启动紧急流程，于2小时内完成大连市新型冠状病毒感染指定治疗医院资金拨付工作，保障了定点收治、隔离治疗要求迅速落地。

图为大连金融机构密切关注相关人员身体状况。李敬伟/摄

大型银行网点数量辖区占比超50%、员工数量辖区占比超40%，是金融机构防疫工作的关键。各行牢牢把握防疫工作主动权，狠抓营业场所安全及员工、客户健康管理：明确营业场所防疫操作标准，全面开展营业场所、自助设备消毒维护工作;密切掌握员工出行及健康情况，按日统计上报，对异常情况早发现、早报告、早解决，确保金融服务平稳有序。

大型银行提升线上金融服务水平，加大远程业务宣传力度。建设银行大连市分行推出12项线上金融服务，涵盖贷款、生活缴费、求医问诊、捐款慈善等多个领域;农业银行大连市分行推出线上金融服务指引;交通银行大连分行在节日期间抽调专人编写简化版企业网银操作手册供客户对照使用。通过鼓励客户“指尖”操作、“宅家”办公，避免节后出现客户到网点扎推办理业务情况，降低疫情扩散风险。