泰康养老黑龙江分公司助力一线英雄应对新冠病毒疫情

中国银行保险报网讯【屈东辰 记者 赵修彬】

面对近期新冠病毒疫情，泰康养老黑龙江分公司主动作为，第一时间向集团公司申请相关资源，向黑龙江省内各大医院一线医护工作者赠送每人20万元保额，保险条款包含因新冠病毒引发的被保险人身故责任和高残责任的特殊团体保险，保障期限为一年。

据了解，截至2月3日，该公司已对黑龙江省48家医院，近14021名医护人员捐赠此团体保险，捐献总保额超28亿元，为广大医护工作者们筑起了一道保障生命健康的“防护墙”;同时，通过简化理赔流程，提供线上就诊等方式，充分发挥保险业特有的保障功能，为打赢疫情防控阻击战贡献智慧和力量。

面对疫情高传染高发作的态势，泰康养老黑龙江分公司高度重视，第一时间启动应急预案，在抓好公司内部防疫工作的同时，及时与各医院党办、工会取得联系，主动沟通赠险事宜。目前接受公司赠险的有黑龙江省医院、齐齐哈尔市传染病医院、佳木斯市传染病院、哈尔滨医科大学附属第一医院、黑龙江中医院大学附属第一医院、黑龙江中医药大学附属第二医院、哈尔滨市第四医院等45家一线单位。

针对新冠病毒引起的重疾、医疗或身故责任，泰康养老黑龙江分公司成立应急领导小组，明确因感染新冠病毒导致的疾病属于赔付范围;开通24小时客户报案咨询热线95522，主动排查客户;开通无保单理赔服务，简化理赔手续，取消理赔医院限制;开通绿色通道，为客户提供简单便捷的理赔服务。该公司会持续密切关注事件进展，如被保人出险，将第一时间启动理赔工作，协助进行快速理赔。并免费提供7*24小时在线专家问诊服务，通过联合微医互联网总院呼吸中心，咨询者可快速问诊，快速辨别新冠肺炎与普通感冒区别，以免去路途奔波和医院交叉感染风险，减轻线下就诊压力。截至目前，该平台目前已接待两万余名用户。

据悉，泰康养老黑龙江分公司仍在陆续对接全省其他医院，为更多一线医护英雄解除后顾之忧，正在联络赠险事宜的医院共计48家，预计可最终覆盖医护人员28549人，用实际行动鼓舞在院医务工作者，确保赠险工作落实到位;同时将继续立足本职工作，充分体现商业保险公司的社会责任与担当，勤勉尽责，不畏险阻，携手同心，为人民群众的生命健康保驾护航，全心助力我省打赢疫情防控和攻坚硬仗。