开封银保监分局引领辖内银行业保险业全力打好疫情防控阻击战

中国银行保险报网讯

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期，开封银保监分局切实提高政治站位，引领和督导辖内银行业保险业深入贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实银保监会及河南银保监局工作安排，服务大局，主动担当，坚决保障金融服务平稳运行，着力强化疫情防控金融支持，全力做好疫情防控各项工作。

强化监管引领，督导工作落实

开封银保监分局第一时间转发银保监会等五部委关于金融系统疫情防控有关通知，并结合辖内实际细化工作要求，督促银行保险机构成立工作组织，制定防控工作方案，在做好自身疫情防控的基础上，坚决做好疫情期间金融服务安排。2月4日，开封银保监分局党委书记、局长秦志锋同志及党委委员、副局长赛娟同志到辖内工商银行、建设银行等机构督导疫情防控要求落实情况，叮嘱各金融机构切实加强员工安全防护，做好营业场所和自助设备消毒，积极推广线上服务模式，对疫情防控重点单位加强金融支持，与暂时遇到困难的企业共克时艰。

做好网点防疫，提升线上服务

全市银行机构积极做好疫情期间网点营业安排，强化加倍配钞与押运管理，确保自助设备正常运转。每日对办公场所、营业网点和离行自助区进行全面消毒，确保员工和客户接触的设施设备安全。部分银行机构建立应急工作机制并成立应急行动小组，统一协调和处理客户的特殊或紧急金融服务需求。

全市41家保险机构启动重大公共卫生事件应急预案，提供7x24小时报案受理，开辟绿色理赔通道及线上专人理赔辅助指导，通过APP、微信、官网、客服热线等渠道为客户开通报案渠道，取消药品、定点医院等限制。特别是在车险理赔服务方面，支持通过微信理赔、视频理赔等多种智能理赔方式，只需一键报案上传材料，即可线上审核赔款到账，最大程度减少人际接触。

加强金融支持，保障防疫需求

农行开封分行主动对接市、县、区财政局与卫建委，开辟绿色通道，上下联动，确保各类专项资金、捐款与账户开立第一时间办理，及时划拨市财政疫情专项资金3100万元。

中行开封分行为全市各地区防疫资金拨付开辟绿色通道，所属郑开大道支行、西门支行、汉兴路支行接开封市社保局防疫资金拨付紧急通知后，敏捷反应，通力配合，迅速办理业务22笔，支付金额1831万元，保证了支付现金快速到位，紧急款项准确支付。

人保财险开封市分公司践行“人民保险、服务人民”的使命，彰显国有企业的责任担当，向奔赴武汉地区的开封市医疗支援工作组的52名医务人员捐赠保险，保险方案采用高风险地区保险方案，即医护和疾控人员在工作期间遭受意外伤害事故或确诊感染新型冠状病毒肺炎导致致残、身故，为每人提供最高100万元的救助金，并补偿最高180天的住院津贴，保险期限为一年。，

中国人寿开封分公司向开封市新型冠状病毒肺炎救治定点医院的医护人员捐赠“守护天使医护人员特定保险”，向在参与抗击疫情过程中由于意外事故、感染疾病、过度疲劳等殉职的医护人员，给予每人50万元保额的专属保险保障。以专业保险服务为医务人员提供坚实有力的后盾，用实际行动助力疫情防控。

积极捐赠物资，彰显金融大爱

中原银行开封分行积极协调医用物资，向开封市中心医院捐献1000只医用口罩，向出现确诊病例的通许县捐赠医用口罩2000只，为防治疫情的一线人员助力。

人保健康开封中心支公司针对学校开学后人员密集、消毒物资需求量大的情况，多方筹措购买4000公斤酒精，无偿捐赠给开封市金明中学、河南医药技师学院、河大民生学院等院校，以实际行动助力教育行业打赢疫情防控阻击战。

（郝华民）