乌海保协向辖内保险机构发起做好疫情防控工作的倡议

中国银行保险报网讯

近期，各地陆续出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情，乌海保险业积极贯彻执行党中央、国务院和中国银保监会及乌海市委市政府、乌海银保监分局相关的政策和通知，发挥保险保障功能，以实际行动支持疫情防控工作。鉴于特殊时期，保险网点作为人员密集的公共场所之一，为确保公众健康，更好地服务广大保险消费者，做好疫情防控，维护社会大局稳定，促进保险业在疫情防控中发挥更大的风险保障作用、承担更多的社会责任，乌海市保险行业协会积极倡导辖区保险机构：

一是要提高政治站位，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，统一思想，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好落实。

二是要共同担负社会责任，结合自身优势，发挥保险业所长，积极为医护和疾控人员、公安民警、志愿者及其家属等做好保险保障。

三是要制定行之有效的应对疫情措施，及时推出惠民举措，包括启动应急预案，开通24小时客户报案热线，开设理赔绿色通道等。财险公司方面，要特设查勘理赔应急通道、降低小额案件的单证索赔要求等内容，密切关注疫情发生态势，掌握员工动向，区别情况做好相应措施;人身险公司方面，要取消等待期限制、取消免赔额等，将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围，主动排查出险客户，积极推行线上赔付，简化理赔程序，避免不必要的理赔接触，尽可能为客户提供高效、便捷的理赔服务。

四是要发扬大爱精神，广泛动员员工通过捐钱捐物捐赠防疫急需的医护用品等方式，积极为疫情严重地区防控纾困解难。

五是要制定出台紧急预案，时时跟踪疫情进展。督促机构加强营业网点的防护工作;加强从业人员应对和预防，疫情期间不举办产说会、客户答谢会等群体互动活动;强化对本机构及员工个人自媒体信息发布管控等几个方面，强化防护意识，营造安全环境。

以此引领全市保险业同舟共济，众志成城，以优质高效的保险服务，全力以赴配合做好疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战!

（郭志飞）