枣庄银行业保险业全力担当防控己任

中国银行保险报网讯【记者 姚慧】

疫情就是命令。山东枣庄银保监分局认真贯彻落实山东银保监局和市委市政府部署要求，组织辖区银行业保险业全力担当防控己任，通过“四个强化”为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战提供金融保障。

强化金融服务。枣庄分局督促各金融机构根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，提高自助设备巡检和消毒频率，统筹做好基础金融服务保障。加大线上业务宣传力度，倡导自主查勘和“拇指理赔”，强化手机银行、电子银行等线上服务运维，畅通政府机构、防疫相关企事业单位结算渠道。如，工商银行、建设银行枣庄分行按照特事特办的原则，先后为相关区(市)抗击疫情专项财政资金、防疫物资购置款项划转开辟绿色通道。

强化信贷支持。枣庄分局鼓励银行机构主动对接卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。如，枣庄银行、工商银行枣庄分行向承担国家疫情防控物资调拨任务的辖区某医疗器械公司发放贷款5700万元，有力保障了防疫医用耗材产能，支持重点地区、医疗机构和一线岗位供给。对受疫情影响、暂时困难企业，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以支持。如，滕州中银富登村镇银行对批发零售、交通运输、酒店餐饮、观光旅游等行业，以及支持防疫相关产业增贷、续贷给予一定幅度的利率优惠。

强化保险保障。枣庄分局督促保险机构及时跟进新型冠状病毒感染的肺炎患病人员情况，开辟保险理赔绿色通道，简化理赔流程，提高服务效率;针对一线医护人员和赴武汉医疗援助人员提供专项保险产品和服务。如，人保财险枣庄分公司向全市定点救治医院的医护人员捐赠专项保险保障。太平洋人寿枣庄中支对确诊新型冠状病毒肺炎的医疗险客户做出取消医院等级限制，取消等待期限制，取消“特定传染病”等免责事项，取消医保范围限制，取消医疗险免赔额等“五项取消限制”承诺。

强化科学防护。枣庄分局指导各机构暂停举办各类大型会议、培训、产品推介活动，对办公场所、营业网点和服务窗口等重点场所、部位进行通风和消毒。借助短信、微信以及营业场所电子屏等方式，做好疫情防控知识宣讲，倡导“口罩文明”，增强公众防护意识和能力。制定分局办公场所防疫工作参考手册，配发必要消毒、防护用品，全面摸排监测干部职工情况，引导党员干部科学防范、树立必胜信心。大力推行“网上办公”，减少人员聚集，确保工作有序开展。