辽宁信保专项服务支持抗疫

为积极落实国家新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，更好地履行政策性保险公司职责，全力配合辽宁省和吉林省地方政府及企业防控疫情工作，辽宁信保通过其全球医疗物资供应信息渠道，为两省推出专项服务举措。

推出共享全球医疗物资供应商信息。为有效配合辽宁省和吉林省各防疫指挥部工作，免费提供全球医疗物资供应商名录报告和提单数据，包括防护用品、消毒用品、检测试剂、医疗器械等20多种海外供应商信息。还可根据实际需求，调取与疫情防控相关的各类海外深度报告。

积极支持疫情防控物资进口业务。辽宁信保为有效支持两省防疫相关进口业务开展，紧急出台进口预付款保险便利化服务方案，就符合条件的生物制品、抗病毒类药物、医用防护用品、医疗器械及试剂等防疫物资进口业务放宽受理条件、扩充额度支持，确保快速、安全完成进口。对于辽宁成大、东北制药代理辽宁省、沈阳市政府采购防疫物资的进口预付款保险需求，做到当天受理当天批复保单。

出台疫情防控期间理赔专项政策。辽宁信保开通疫情相关“理赔绿色通道”，对上述两省受疫情影响的贸易险保户积极主动服务，一对一摸排企业在疫情期间的履约及收款情况，指导企业做好国际贸易履约，有效保障合同权益，最大程度减少损失。

开启提前在线复工。从2月3日起，辽宁信保主要负责人提前到岗、靠前指挥，其他班子成员轮流值守、现场办公；客服团队远程办公、在线复工，保证日常联系畅通、业务受理正常。对辽、吉两省疫情防控期间的特殊需求，快速响应，特事特办；对有利于疫情防控的特定事项，一事一议，妥善处理。

开通多元服务热线。在疫情防控期间，辽宁信保要求客户服务团队手机24小时畅通，并开通政府、承保、理赔、资信等特定业务专线，辽、吉两省政府或企业可以随时咨询和办理有关业务。

（李敬伟 王国太）