邮储银行：服务小微有速度也有温度

□实习记者 李林鸾

“面对突如其来的疫情，我们公司资金周转遇到不便，邮储银行这笔90万元的‘小微易贷’解了我们的燃眉之急，真是‘及时雨’啊!”福建省泉州利康医药有限公司负责人日前表示。

新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行推出做好疫情防控金融服务工作的多项举措，精准对接，加强抗“疫”企业信贷支持力度，发挥线上小微贷款产品优势，对专项信贷服务“再提速”。

服务小微企业“加速度”

近日，邮储银行福建省泉州市分行为泉州利康医药有限公司新增发放线上“小微易贷”90万元，实现当日申报、当日审批、当日支用，贷款全额采购疫情防控防护用品。

据悉，该公司为泉州市区多个药房配送口罩等医用物资。受疫情影响，药房的医疗物资需求增加，而上游药厂医疗物资已销售一空，并出现断货情况，新供应商又要求购买方全额付款方能发货，利康医药遇到资金周转难题。泉州市分行在得知该企业的难处时，按照特事特办、急事急办的原则，积极研究授信政策，最终引导客户使用邮储银行线上贷款，当日即放款。当天，该公司顺利采购到疫情防控防护用品，支援了泉州5个药房。

不仅在泉州，邮储银行服务抗“疫”小微企业在全国各地都在加速度。在黑龙江，恒鑫医疗用品有限公司是当地的口罩生产企业。公司大年初二全面复工，且实现24小时加工，日产5万个医用口罩。恒鑫医疗不断加大生产力度，原材料、人工成本支出等快速增加，企业应急资金面临缺口。

邮储银行黑龙江省齐齐哈尔市分行为该企业申请开通绿色通道，于1月31日为其发放小企业贷款520万元，有效保障了企业物资采购资金及时到位。

金融服务有温度

为支持中小微企业抗击疫情，邮储银行湖南省分行主动作为，切实做好中小微企业金融服务，支持相关企业战胜疫情灾害。

1月31日，邮储银行湖南省长沙市芙蓉支行接到小微企业主郑某的电话，由于受到疫情影响、春节假期延长等因素，客户的应收款项不能按时到账。

接到郑老板求助后，芙蓉支行第一时间向省、市分行上报该情况。经调查了解后，邮储银行湖南省分行立即开通金融服务绿色通道，为客户办理无还本续贷手续，当天完成了全流程，解了客户的燃眉之急。

面对疫情，邮储银行湖南省分行多措并举，除开辟绿色通道第一时间解决企业还款困境外，还主动关心、了解企业客户防控疫情情况、受疫情影响情况，并结合实际情况对困难企业通过调整还款日期、停息、展期等方式助企业渡过难关。

邮储银行在做好受困企业金融服务方面，对于受疫情影响较大的行业和企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策，通过信贷重组、贷款展期、减免逾期费用、提前做好续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款、降低贷款综合费用、适时做好风险缓释等方式支持相关企业。