众志成城 抗疫前行——孝感银行业保险业抗击疫情在行动
发布时间：2020-02-12 13:10:47 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯
岁末年初，辞旧迎新。值此2020年新春佳节到来之际，一场“新型冠状肺炎病毒”突如其来，肆虐横行荆楚，蔓延神州大地。孝感市作为全省最严重的地市之一，疫情尤其严峻复杂，在这场没有硝烟的战场中，孝感市银行业保险业迅速采取行动，主动作为、精准施策，全行业党员干部坚决扛起疫情防控的重大政治责任，为保障客户资金需求、保障救灾资金迅速到位，用行动书写忠诚与担当，展现了孝感市银行业保险业众志成城、抗疫前行的亮丽风采。
统一思想认识，迅速行动抗击疫情
疫情就是命令，效率就是生命。疫情爆发后，孝感银保监分局第一时间按照湖北银保监局和市委市政府工作部署，迅速响应，第一时间传达政策，第一时间部署联防联控工作，引导辖内银行业保险业金融机构及时学习习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示和相关讲话精神，学习湖北省委省政府、孝感市委市政府关于疫情防控工作的具体部署和要求，督导全市银行业保险业增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把思想和行动统一到党中央的路线方针和各级党委政府的决策部署上来，为打赢这场防疫阻击战奠定思想基础。
孝感银保监分局精心部署，成立信息组、应急组等5个工作组，落实24小时值班制，统计银行保险业抗疫数据案例7次;每日对分局及全市银行保险系统内员工身体健康状况进行摸排统计;针对疫情工作实际，结合银行业保险业工作现状，及时向孝感市新冠肺炎防控指挥部提出《关于做好银行保险机构错峰返岗工作的三点建议》;督导辖内各银行保险机构实行“分片分时”营业，开放三分之一或四分之一的营业网点，分时段值班，在保障金融服务到位的前提下，避免人员聚集;督导银行保险机构通过LED屏、展板、官方微信、微博等渠道向公众倡导线上金融服务，对外营业网点暂停低柜业务，以办理高柜业务为主;督促各营业网点派专人值守，对银行保险客户测量体温，维持业务办理秩序，防止客户在营业大厅聚集;督导各保险公司每日上报理赔情况，督促及时向感染新冠肺炎去世的安陆普爱医院医生赵威赔付100万元保险金;组织全系统开展捐助活动，2000套防护服捐献给市医保局，10万元酒精口罩等医用物资捐给中心医院和第一人民医院，组织青年员工捐款95153元。
派驻基层工作队，逆向前行贡献力量
孝感银保监分局积极响应市委市政府工作部署，派出11名员工深入社区、扶贫村开展防疫宣传38次，劝返无保护措施外出群众256人次。大年初一派出汉川银保监组2名同志到被组织安排参与到仙女山办事处国光村的疫情防控工作中，工作队员克服家庭困难，戴着口罩跟随村支书、村长逐户走访，了解统计武汉返乡人口情况，测量每个居民的体温，向村民宣传防疫知识，提醒大家提高防疫知识水平，不要相互串门走动，勤洗手，少揉眼，不要让病毒有机可乘。孝感银保监分局驻村扶贫工作队在疫情爆发后第一时间赶到结对帮扶贫困村孝昌县上湾村，就地转换成驻村防疫工作队，从大年初一一直值守至今，协助村“两委”开展防疫工作。2月11日选派6名干部到汉川、安陆、应城3个县市的户籍所在地，深入村、社区一线开展防疫工作。
农发行孝感分行带领防控工作队员进村，及时向村民发放疫情防控资料，提示村民做好防护措施，为驻村全体村民测量体温。挨家挨户开展防疫宣传工作，宣讲防控知识，引导村民群众戴口罩、勤洗手、不出门、不聚会、不赶集，不走亲访友，不到人群密集场所活动。通过询问摸底，确保村内人员信息精准，针对返乡人员进行详细记录，彻底封堵各村连接主干道的路囗。截止目前，该行派出驻村防疫工作队员5名，累计走访村民364人，发放宣传资料500多份，排查外地回村人员58多人，暂无疫情发生。
交通银行孝感分行驻大悟三里风岭村精准脱贫工作组队，挺身而出，主动放弃春节休假与家人团聚的时间，克服“封城封村”道路不通的困难，毅然奔赴驻村，回到工作岗位，协助工作队投身疫情防控工作。做好疫情防控知识宣传，利用喇叭播放录音、敲锣喊话方式进行巡回宣传，督促群众不出门、不串门、不聚会，岀门戴口罩，在家勤洗手等，消除群众恐慌心理和与己无关的无所谓思想;全面摸排登记全村常驻人员、务工返回人员、武汉返回人员等信息;协助组织测量体温，挨家挨户入户测量体温，确保第一时间掌握体温变化及疫情变化情况;协助对道路进行物理隔离和设卡管制。
汉川农银村镇银行积极响应汉川市疫情防控指挥部要求，在正月初一迅速成立了汉川农银村镇银行新冠防控驻村工作队，正月初二开始入驻田二河镇九洲村、刘店村开展驻村疫情防控工作。工作队与村两委一起，采用广播、敲锣打鼓等形式进行宣传，引导村民落实春节期间不串门、少出门、不拜年、不聚集，出门戴口罩，勤洗手等，做到家喻户晓;对村内人员进行全覆盖排查，尤其是武汉返汉川人员、近期赴武汉人员以及与其密切接触的人员要进行重点排查。驻村工作队驻村开展工作以来，共计摸排人数893人，返乡人员283人，其中武汉返乡人员110人。每天上午下午两次测量体温，协助九洲村6个、刘店村4个路口封堵、卡口值守劝返工作，张贴公告、标语，利用流动广播每天至少10小时不间断播放防控口号标语，引导村民做好防控工作。
加大金融支持力度，强化金融服务
中国农业银行孝感分行为确保相关机构和企(事)业单位在疫情防控期间维持运转和生产经营的资金需要，全行开通绿色快速审批通道，提高信贷审批效率，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审;实行特别利率优惠、突破行业限额管理并足额安排专项信贷额度，对于疫情防控期间的征信查询等授权面签事宜，采取签字扫描、视频等非现场方式完成;采取视频、借助内外部信息系统大数据等方式进行调查监测与贷后管理;采取受托支付方式和网银等操作方式进行放款;采取电话、微信等方式进行审查(批)沟通;疫情防控期间的贷审会，通过视频会议、移动办公等方式进行，以实际行动与客户共渡难关。抗疫期间，中国农业银行孝感分行跟踪服务湖北永和安门业有限公司、国药控股孝感公司、大悟县中医医院、湖北环福塑料制品有限公司等11家客户，拟增加授信额度4亿元。大悟县中医院是大悟县定点防疫医院，隔离治疗疑似病例40余人，随着疫情的扩散和收治病例的不断攀升，大悟县中医院疫情防控医疗物资紧缺，形势紧迫。1月29日，孝感分行贷审会通过视频会方式审议向大悟县中医院授信5000万元并发放中期流动资金贷款5000万元，首批流资贷款1850万元已成功发放，用于采购医用口罩、防护服、护目镜、消毒液、治疗药物、重要耗材等紧缺医疗物资，有力支持了大悟县疫情防控阻击战，得到县防控指挥部高度肯定。
中国建设银行孝感分行积极履行社会责任，开通“绿色”通道，做好防疫金融服务。做好财政防疫资金划拨，在假期网点暂时歇业的情况下，开启绿色通道办理资金划拨四十多笔、金额2亿余元。接收医疗保障中心划拨500万元资金到账，协助第一人民医院两笔150万元补助资金全部发放并划转到位;安排人员到岗协助市一医院完成三笔210万元补助资金发放，共接收资金2937万元，支付1560万元;大悟环河西路为经济开发区办理7笔防疫资金拨付业务，金额22万元;积极配合安陆市财政局，合理安排开门计划，开放“绿色”支付通道，确保400万隔离病区项目建设款和200万医疗设备采购款的实时汇出;开辟绿色通道办理企业向云梦县慈善会捐款10万;办理县慈善会捐赠入库资金1680万元。实施小微企业利率优惠政策，在现有基础上，下调小微企业贷款利率0.5个百分点，其中，信用快贷、个体工商户经营快贷等纯线上产品下调至4.5025%;抵押快贷下调至4.0675%;普惠型小微企业线下贷款业务下调至4.32%;非普惠型小微企业线下贷款业务下调至4.72%。
汉口银行孝感分行争取总行授信政策，开辟疫情防控授信绿色审批通道。孝感分行通过电话、微信等方式开展授信业务审查、审批工作，在5个工作日内，完成了湖北海王朋泰医药有限公司2000万元贷款的授信评审工作。该企业是本次汉川市疫情防控期间主要的医药、物资配送单位，在特殊时期，为企业解决了燃眉之急;积极对接疫情防控重点支持企业，充分发挥我行地方银行的责任担当。疫情防控期间，分行公司业务部根据人行下发的重点支持企业清单，完成对相关企业100%对接，目前已与武汉福星生物药业有限公司达成合作意向，正在组织授信申报，拟在3月份之前为其发放不低于1000万元的流动资金贷款。
太保产险孝感中支严格落实上级监管部门及总、分公司的通知要求，保障保险服务畅通。在疫情非常时期，充分利用太保新技术新工具，开展线上服务，强化服务创新，启动理赔绿色通道，妥善处理疫情相关客户的理赔需求，彰显“有责任、有智慧、有温度”的“太保服务”。
大家保险孝感中支启动客户服务应急预案，开通绿色理赔通道，24小时理赔在线服务，免填单服务，无保单理赔服务，取消医保费用限制，取消定点医院限制，全力简化理赔手续。随着疫情进展，进一步升级理赔服务，提供全球通赔服务，进一步简化理赔手续，实行“先行赔付”理赔服务，确保客户朋友及时获得理赔金，并全面开通线上保全等一站式线上服务，减少客户外出风险;同时提供7*24小时电话咨询服务，确保95569全国客服热线畅通无阻;随时解决客户对于理赔服务与产品咨询方面的各种问题。(黄志强)
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岁末年初，辞旧迎新。值此2020年新春佳节到来之际，一场“新型冠状肺炎病毒”突如其来，肆虐横行荆楚，蔓延神州大地。孝感市作为全省最严重的地市之一，疫情尤其严峻复杂，在这场没有硝烟的战场中，孝感市银行业保险业迅速采取行动，主动作为、精准施策，全行业党员干部坚决扛起疫情防控的重大政治责任，为保障客户资金需求、保障救灾资金迅速到位，用行动书写忠诚与担当，展现了孝感市银行业保险业众志成城、抗疫前行的亮丽风采。
统一思想认识，迅速行动抗击疫情
疫情就是命令，效率就是生命。疫情爆发后，孝感银保监分局第一时间按照湖北银保监局和市委市政府工作部署，迅速响应，第一时间传达政策，第一时间部署联防联控工作，引导辖内银行业保险业金融机构及时学习习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示和相关讲话精神，学习湖北省委省政府、孝感市委市政府关于疫情防控工作的具体部署和要求，督导全市银行业保险业增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把思想和行动统一到党中央的路线方针和各级党委政府的决策部署上来，为打赢这场防疫阻击战奠定思想基础。
孝感银保监分局精心部署，成立信息组、应急组等5个工作组，落实24小时值班制，统计银行保险业抗疫数据案例7次;每日对分局及全市银行保险系统内员工身体健康状况进行摸排统计;针对疫情工作实际，结合银行业保险业工作现状，及时向孝感市新冠肺炎防控指挥部提出《关于做好银行保险机构错峰返岗工作的三点建议》;督导辖内各银行保险机构实行“分片分时”营业，开放三分之一或四分之一的营业网点，分时段值班，在保障金融服务到位的前提下，避免人员聚集;督导银行保险机构通过LED屏、展板、官方微信、微博等渠道向公众倡导线上金融服务，对外营业网点暂停低柜业务，以办理高柜业务为主;督促各营业网点派专人值守，对银行保险客户测量体温，维持业务办理秩序，防止客户在营业大厅聚集;督导各保险公司每日上报理赔情况，督促及时向感染新冠肺炎去世的安陆普爱医院医生赵威赔付100万元保险金;组织全系统开展捐助活动，2000套防护服捐献给市医保局，10万元酒精口罩等医用物资捐给中心医院和第一人民医院，组织青年员工捐款95153元。
派驻基层工作队，逆向前行贡献力量
孝感银保监分局积极响应市委市政府工作部署，派出11名员工深入社区、扶贫村开展防疫宣传38次，劝返无保护措施外出群众256人次。大年初一派出汉川银保监组2名同志到被组织安排参与到仙女山办事处国光村的疫情防控工作中，工作队员克服家庭困难，戴着口罩跟随村支书、村长逐户走访，了解统计武汉返乡人口情况，测量每个居民的体温，向村民宣传防疫知识，提醒大家提高防疫知识水平，不要相互串门走动，勤洗手，少揉眼，不要让病毒有机可乘。孝感银保监分局驻村扶贫工作队在疫情爆发后第一时间赶到结对帮扶贫困村孝昌县上湾村，就地转换成驻村防疫工作队，从大年初一一直值守至今，协助村“两委”开展防疫工作。2月11日选派6名干部到汉川、安陆、应城3个县市的户籍所在地，深入村、社区一线开展防疫工作。
农发行孝感分行带领防控工作队员进村，及时向村民发放疫情防控资料，提示村民做好防护措施，为驻村全体村民测量体温。挨家挨户开展防疫宣传工作，宣讲防控知识，引导村民群众戴口罩、勤洗手、不出门、不聚会、不赶集，不走亲访友，不到人群密集场所活动。通过询问摸底，确保村内人员信息精准，针对返乡人员进行详细记录，彻底封堵各村连接主干道的路囗。截止目前，该行派出驻村防疫工作队员5名，累计走访村民364人，发放宣传资料500多份，排查外地回村人员58多人，暂无疫情发生。
交通银行孝感分行驻大悟三里风岭村精准脱贫工作组队，挺身而出，主动放弃春节休假与家人团聚的时间，克服“封城封村”道路不通的困难，毅然奔赴驻村，回到工作岗位，协助工作队投身疫情防控工作。做好疫情防控知识宣传，利用喇叭播放录音、敲锣喊话方式进行巡回宣传，督促群众不出门、不串门、不聚会，岀门戴口罩，在家勤洗手等，消除群众恐慌心理和与己无关的无所谓思想;全面摸排登记全村常驻人员、务工返回人员、武汉返回人员等信息;协助组织测量体温，挨家挨户入户测量体温，确保第一时间掌握体温变化及疫情变化情况;协助对道路进行物理隔离和设卡管制。
汉川农银村镇银行积极响应汉川市疫情防控指挥部要求，在正月初一迅速成立了汉川农银村镇银行新冠防控驻村工作队，正月初二开始入驻田二河镇九洲村、刘店村开展驻村疫情防控工作。工作队与村两委一起，采用广播、敲锣打鼓等形式进行宣传，引导村民落实春节期间不串门、少出门、不拜年、不聚集，出门戴口罩，勤洗手等，做到家喻户晓;对村内人员进行全覆盖排查，尤其是武汉返汉川人员、近期赴武汉人员以及与其密切接触的人员要进行重点排查。驻村工作队驻村开展工作以来，共计摸排人数893人，返乡人员283人，其中武汉返乡人员110人。每天上午下午两次测量体温，协助九洲村6个、刘店村4个路口封堵、卡口值守劝返工作，张贴公告、标语，利用流动广播每天至少10小时不间断播放防控口号标语，引导村民做好防控工作。
加大金融支持力度，强化金融服务
中国农业银行孝感分行为确保相关机构和企(事)业单位在疫情防控期间维持运转和生产经营的资金需要，全行开通绿色快速审批通道，提高信贷审批效率，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审;实行特别利率优惠、突破行业限额管理并足额安排专项信贷额度，对于疫情防控期间的征信查询等授权面签事宜，采取签字扫描、视频等非现场方式完成;采取视频、借助内外部信息系统大数据等方式进行调查监测与贷后管理;采取受托支付方式和网银等操作方式进行放款;采取电话、微信等方式进行审查(批)沟通;疫情防控期间的贷审会，通过视频会议、移动办公等方式进行，以实际行动与客户共渡难关。抗疫期间，中国农业银行孝感分行跟踪服务湖北永和安门业有限公司、国药控股孝感公司、大悟县中医医院、湖北环福塑料制品有限公司等11家客户，拟增加授信额度4亿元。大悟县中医院是大悟县定点防疫医院，隔离治疗疑似病例40余人，随着疫情的扩散和收治病例的不断攀升，大悟县中医院疫情防控医疗物资紧缺，形势紧迫。1月29日，孝感分行贷审会通过视频会方式审议向大悟县中医院授信5000万元并发放中期流动资金贷款5000万元，首批流资贷款1850万元已成功发放，用于采购医用口罩、防护服、护目镜、消毒液、治疗药物、重要耗材等紧缺医疗物资，有力支持了大悟县疫情防控阻击战，得到县防控指挥部高度肯定。
中国建设银行孝感分行积极履行社会责任，开通“绿色”通道，做好防疫金融服务。做好财政防疫资金划拨，在假期网点暂时歇业的情况下，开启绿色通道办理资金划拨四十多笔、金额2亿余元。接收医疗保障中心划拨500万元资金到账，协助第一人民医院两笔150万元补助资金全部发放并划转到位;安排人员到岗协助市一医院完成三笔210万元补助资金发放，共接收资金2937万元，支付1560万元;大悟环河西路为经济开发区办理7笔防疫资金拨付业务，金额22万元;积极配合安陆市财政局，合理安排开门计划，开放“绿色”支付通道，确保400万隔离病区项目建设款和200万医疗设备采购款的实时汇出;开辟绿色通道办理企业向云梦县慈善会捐款10万;办理县慈善会捐赠入库资金1680万元。实施小微企业利率优惠政策，在现有基础上，下调小微企业贷款利率0.5个百分点，其中，信用快贷、个体工商户经营快贷等纯线上产品下调至4.5025%;抵押快贷下调至4.0675%;普惠型小微企业线下贷款业务下调至4.32%;非普惠型小微企业线下贷款业务下调至4.72%。
汉口银行孝感分行争取总行授信政策，开辟疫情防控授信绿色审批通道。孝感分行通过电话、微信等方式开展授信业务审查、审批工作，在5个工作日内，完成了湖北海王朋泰医药有限公司2000万元贷款的授信评审工作。该企业是本次汉川市疫情防控期间主要的医药、物资配送单位，在特殊时期，为企业解决了燃眉之急;积极对接疫情防控重点支持企业，充分发挥我行地方银行的责任担当。疫情防控期间，分行公司业务部根据人行下发的重点支持企业清单，完成对相关企业100%对接，目前已与武汉福星生物药业有限公司达成合作意向，正在组织授信申报，拟在3月份之前为其发放不低于1000万元的流动资金贷款。
太保产险孝感中支严格落实上级监管部门及总、分公司的通知要求，保障保险服务畅通。在疫情非常时期，充分利用太保新技术新工具，开展线上服务，强化服务创新，启动理赔绿色通道，妥善处理疫情相关客户的理赔需求，彰显“有责任、有智慧、有温度”的“太保服务”。
大家保险孝感中支启动客户服务应急预案，开通绿色理赔通道，24小时理赔在线服务，免填单服务，无保单理赔服务，取消医保费用限制，取消定点医院限制，全力简化理赔手续。随着疫情进展，进一步升级理赔服务，提供全球通赔服务，进一步简化理赔手续，实行“先行赔付”理赔服务，确保客户朋友及时获得理赔金，并全面开通线上保全等一站式线上服务，减少客户外出风险;同时提供7*24小时电话咨询服务，确保95569全国客服热线畅通无阻;随时解决客户对于理赔服务与产品咨询方面的各种问题。(黄志强)
