威海银保监分局加强行业引领 抗疫中切实履行社会责任担当

中国银行保险报网讯【记者 姚慧】

威海银保监分局加强监管指导，动员组织辖内各银行保险机构将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，充分发挥行业“稳定器”和“减震器”作用，全力配合疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，切实履行社会责任担当。

行业引领，凝聚疫情防控的“向心力”

威海银保监分局联合威海人民银行、地方金融监管局、财政局下发了《关于强化疫情防控工作进一步做好金融支持实体经济发展的通知》，出台了特殊时期保障疫情防控重点企业信贷资金供应、降低疫情防控和民生领域融资成本、开展“线上”银企对接活动等十条意见，鼓励各金融机构在打赢疫情防控阻击战的同时，进一步做好金融支持实体经济工作。指导威海市银行业协会和保险行业协会利用微信公众号、微信群推送等渠道分别向会员单位发出倡议书，引导各机构积极履行社会责任，根据实际需要，动态合理安排营业网点数量及营业时间，保障辖内日常生活所需金融服务。引导各机构积极借助微信、短信推送，加强宣传，大力推行“口罩文明”，组织各家机构结合疫情形势迅速行动，广泛利用微信公众号、朋友圈等渠道加大手机银行、线上理赔等业务办理的宣传力度，辅助引导公众增强防护意识和能力。

强化保障，增添疫情防控的“正能量”

威海银保监分局指导辖内银行业保险业机构在打赢疫情防控阻击战中强化金融保障，提供更有速度、有力度、有温度、有强度、多维度的金融服务。

应急响应有“速度”，对接防疫应急金融服务需求。如威海市商业银行为赈灾汇款等需要柜面处理的紧急特殊业务开通绿色通道，为威海市某进出口企业紧急办理进口50万只口罩跨境汇款业务，从需求受理到业务办结仅需1个多小时，自通道建立以来，累计处理防疫物资采购资金拨付等紧急业务17笔，金额9078万元。

信贷支持有“力度”，强化防疫信贷资金投放。如工行威海分行为威高集团迅速提供3亿元应急贷款，用于急需医疗物资生产;烟台银行威海分行为医药连锁企业燕喜堂增加综合授信3000万元，为采购消毒酒精、口罩等物资提供资金支持。

业务办理多“维度”，开辟线上多条服务渠道。如在特殊时期面对村村封路的现状，平安财险“平安好车主”APP全程支持线上自助理赔;太保财险推出“互信赔”，微信小程序“太贴心”直接办理线上理赔，实现足不出户办理业务。四是防疫措施有“强度”，严格线下金融服务防疫。再如建设银行威海分行全面加强营业网点的卫生防疫管理，增加对网点办公设施、自助设备的清洁消毒频次，对前来办理业务的客户测量体温、逐笔登记，现钞统一进行紫外线消毒后对外投放，目前累计消毒自助设备160台，消毒现金510万元。

保险服务有“温度”，履行社会责任担当。如中华联合、永安财险、太平财险、平安财险、国寿财险5家医责险共保体机构紧急磋商，免费赠送“疫情防控关爱保险”，扩展威海医责险项目保障范围，为“逆行者”保驾护航;人保财险威海分公司为全市新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医疗机构相关科室医护人员及其家庭成员、威海赴武汉支援的医疗队人员及家庭成员捐赠每人最高50万元、累计1000万元的保险保障。