平安产险内蒙古分公司为您保驾护航

中国银行保险报网讯【丛天祥 记者 赵修彬】

为防范和抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情，平安产险内蒙古分公司全面升级线上理赔服务，积极响应银保监会及集团号召，大力配合自治区政府疫情防控要求，依托总公司科技优势，通过好车主APP、好生活APP以及为微信等多种线上服务平台，开启线上全流程的理赔模式。疫情期间不出门，在家安心办理赔。

平安产险内蒙古分公司积极在内蒙古地区启动该保障，凡在内蒙古地区参与疫情治疗、防护一线的医护人员及家人均可享受该风险保障，为他们筑起坚实的保险保障，众志成城，共同抗击疫情。

为有效阻断病毒传播渠道，同时保障客户服务体验，疫情时期，平安产险内蒙古分公司依托平安好车主、平安好生活等APP以及平安e企宝微信小程序，全流程线上化服务，为客户提供便捷、高效的理赔服务。理赔人员通过线上平台，远程指导客户上传理赔资料办理理赔，简化理赔流程，确保客户体验高效、便捷的同时，全面助力疫情防控。

疫情期间，平安产险内蒙古分公司依托平安好车主、平安好生活等APP以及平安e企宝微信小程序，为广大客户提供 “便捷高效、暖心安心”的服务。车险线上承保，平安好车主升级一键续保功能，支持全流程投保。同时其他保险承保，登陆好车主APP，点击“找保险”，选择您所需要的产品，可线上投保。保单查询及批改，登陆平安好车主APP，点击“查保单”，查询您的保单，并可对保单进行批改。团体客户可通过手机微信小程序“平安E企保”，支持在线保单查询及批改。

在保险理赔上，车险理赔，可以登录平安好车主APP首页，点击“办理陪”，选择“我要报案”，选择出险信息，上传事故照片确认报案后，即可在线快速理赔。意健险理赔，可登陆平安好生活APP首页，点击“办理陪”，在“其他保险理赔”页面选择“我要报案”根据提示填写报案信息，领款人信息，上传理赔材料，等待审核即可在线快速理赔。财产险理赔，可通过手机微信小程序搜索“平安E企宝”，验证身份登陆，选择“我要报案”，按照页面指示信息即可完成在线自助理赔。

据悉，疫情面前，是保险业履行保险保障职能的关键时刻，平安产险内蒙古分公司将密切关注疫情进展，全力以赴、科学有效地做好疫情防控及保险保障服务等工作，争取在抗击疫情、保障经济安全运行及服务社会民生方面发挥重要作用。