风雪中的快速理赔

中国银行保险报网讯

2月15日，受极端天气影响，武汉市出现暴风及雨雪冰冻灾害。由于正处在新型冠状病毒疫情防控的关键时期，人员出行不便，灾害对于农业生产来说真是雪上加霜。

灾情就是命令，面对极端天气，人保财险湖北省分公司立即启动疫情期间农险重大灾害天气应急预案，迅速组织工作专班，在可能受灾的地区进行提前部署。蔡甸、江夏和新洲支公司及时向当地的政府部门汇报辖区内农险灾害情况，得到了政府与防疫指挥部的大力支持，并发放通行证方便理赔专班人员前往一线查勘。

在江夏，法泗网点负责人江江接到武汉银河生态农业有限公司负责人的微信报案，得知其承保的大棚因暴风受损，于是立即联系公司值班人员，同时向当地政府进行汇报，得到了通行支持，查勘人员李旭用最短的时间就赶到第一现场进行查勘。经过清点核实，农户的2个大棚及薄膜受损，李旭将这一情况上报市公司农险部后，通过理赔绿色通道，简化手续，快速理赔，在与客户达成赔付意见后，通过惠农保移动理赔app完成了整个理赔工作，赔付金额11137.50元。在蔡甸，蔡甸公司负责人朱介华冒雪前往一线查勘灾情，在现场了解农户受灾情况，指导防损救灾工作。

截至15日晚7点，人保财险湖北省分公司接到了全市因冰冻雨雪天气受灾的农险报案50余件，派出了十多个工作专班前往一线开展理赔服务，帮助农户恢复生产，尽最大努力保障了全市的农业生产不受影响，获得了农户的一致好评。

（伍晓旻 余政）