三门峡银保监分局：引领金融机构携手战“疫”

中国银行保险报网讯

三门峡银保监分局积极贯彻落实党中央、省、市以及银保监会系统的各项决策部署，坚持“一手牵两头”，引导辖内银行保险机构积极履行社会责任，扎实精准做好各项金融服务，充分发挥“稳定器”“减震器”作用，确保疫情防控期间金融服务不缺失、不断档。

线下线上全方位。合理安排营业网点及时间，主动做好公示和解释说明。加大现钞备付，保证营业网点和ATM自助设备现钞供应充足。积极引导客户优先使用网上银行、手机银行等电子渠道办理金融业务，对于向疫情地区捐赠款项划汇业务免收手续费。辖内农合机构引导客户优先使用云闪付、金燕e付、金燕e贷等线上客户服务平台。中原银行三门峡分行通过线上产品原e花和分呗做好服务。

信贷支持有力度。督促银行业机构简化业务流程，开辟快速通道，加强与地方防疫部门、医院等的信息沟通，及时了解掌握防疫工作金融需求。坚持特事特办、急事急办、优先办理、即来即审，保证第一时间将贷款资金投放到位。农行三门峡分行防疫期间累计为三门峡市医院、卢氏县医院等医院机构授信9.88亿元，发放贷款1226.9万元，办理银行承兑汇票1800万元;陕州农商行为辖内黄河药店提供信贷资金90万元，支持该企业购买防疫物资;建行三门峡分行为16家医疗器械销售及医药公司发放贷款639万元，给予小微企业28天的还款宽限期，已为3月3日前到期的79家企业贷款2506万元设置了宽限期;邮储银行三门峡分行对批发零售、住宿餐饮等受疫情影响较重行业投放贷款266万元;工行陕州支行主动联系对接陕州区第一人民医院，了解其防疫期间的合理融资需求，拟对其支持流动资金2000万元;广发银行三门峡分行为三门峡市中医院上报3000万元综合授信;渑池农商行主动对接疫情防控医疗企业，拟授信1000万元。

保险服务有保障。三门峡各保险机构开通24小时客服热线和理赔绿色通道，取消医保费用、理赔定点医院、医疗险诊疗项目等限制，取消医疗等待期，提供客户投保电子化支持，主动理赔辅导，做到投核保理赔一站配齐。永诚财险推出“诚意保”、阳光保险推出“阳光关爱保”、华夏保险推出华夏守护保赠险活动、建信人寿推出“返程保”等。恒安标准人寿保险特别联合妙手医生APP、富德生命人寿通过E动生命APP为客户及公众提供24小时免费在线问诊服务。

正面宣传有广度。引导银行保险机构综合运用LED显示屏、微信群等开展宣传，有针对性普及疫情防控知识，发布健康提示，鼓励向群众和员工发放疫情防控手册，正确认识和对待疫情，不信谣、不传谣、不造谣，严禁借疫情渲染炒作金融产品，共同努力维护社会稳定。

爱心助力有温度。一方有难，八方支援，全市银行保险业机构及员工踊跃捐款捐物，以爱心凝聚行业力量，共为疫情防控捐款134.17万元，捐赠药品、医用口罩，医用手套，医用酒精等价值11.26万元。人保财险与与市政府签订了政府疫情救助保险合同，为全市基层一线参与抗击新型冠状病毒肺炎疫情防控人员提供每人30万元的疫情救助保险保障，已累计赠送保险金额1000万元;中国人寿免费为奋战肺炎疫情防控一线的医务人员办理人身保险，对于因意外伤害导致身故及高残、确诊感染新冠肺炎造成的身故，给予每人50万元保额的专属保险保障，用实际行动支援一线疫情防控阻击战，累计提供风险保额2.2亿元;中原农险为三门峡全市范围内从事抗击新型冠状病毒肺炎疫情的五家定点医院奋战在一线的一千多名医护人员提供总保额为3.756亿元的暖心风险保障。中国银行三门峡分行携手中银保险推出“中银守护·平安天使”抗击疫情活动，特向三门峡市中心医院、黄河三门峡医院奋战在疫情防控一线的277名医务工作者赠送“中银守护·平安天使”保险产品，保额共计2.77亿元。(李佳)