中国信保山东分公司为小微企业外贸出口护航

中国银行保险报网讯【记者 姚慧】

受疫情持续影响，许多小微出口企业面临的国际贸易风险陡然剧增。为缓解小微企业出口风险，中国信保山东分公司积极发挥政策性职能，配合省商务厅等政府部门主动作为，充分利用“非接触”承保方式为小微出口企业提供保险服务。近日，全省1080家小微外贸企业线上投保了短期出口信用保险，既满足了外贸货款保障需求，又符合防疫隔离要求。

疫情发生以来，在山东省商务厅、口岸办等部门大力支持下，中国信保山东分公司在山东省率先推出线上承保模式，企业只需花两分钟就能完成线上投保和理赔报案等。威海某出口服装的小微企业，产品销往韩国市场后迟迟没有收到货款，买方发生拖欠，造成企业资金压力加大，再加上疫情影响，经营陷入了困境。中国信保山东分公司知情后，克服疫情不利因素影响，开辟了定损核赔的绿色通道，一方面加强海外勘查，一方面积极落实防疫期间理赔政策，在合规的基础上放宽理赔条件，第一时间出具赔付通知书，并支付了赔款15万美元。

春节后，中国信保山东分公司加快小微企业案件理赔速度，已经集中向7家省内小微出口企业出具了8宗案件的赔付意见，合计赔款金额将近250万元（折合35.6万美元）。截至2月17日，已顺利支付5宗案件项下约180万元（折合25.8万美元）的赔款支付，剩余的近70万元（折合9.8万美元）也已进入赔款划拨流程。

据悉，全力做好疫情防控期间的金融服务保障工作，中国信保山东分公司主要采取了六条措施：面向政府部门免费提供海外及国内防疫物资供应商信息服务；研究制定疫情防控物资进口服务保障措施及操作流程；对用于采购疫情防控物资的资信调查需求开通专门通道，特急处理；通过电话、微信等方式，主动摸排辖区客户在疫情防控期间的履约及收款情况，提示并指导客户主动与买方通过函件、邮件、微信等书面形式做好沟通工作，并妥善留存相关资料；开辟定损核赔绿色通道，优先处理受疫情影响出口企业的出险理赔，在贸易真实的情况下适当放宽理赔条件，应赔尽赔；发挥中国信保海外渠道的优势，不断搜集海外第一手信息和调查报告，实时跟踪主要出口对象国的政策变动，为辖区企业在新冠肺炎疫情特殊时期的出口业务保驾护航。