□冯鸽 梁爽
太平人寿辽宁本溪中心支公司服务拓展部的张瑜是一名服务专员,加入保险行业之前是本溪市第三人民医院的内科护士长,她热爱生活,努力工作,脸上总是洋溢着温暖的笑容。
1月24日,本溪市出现首例新冠肺炎确诊人员,全市紧急招募有经验的医务人员,对密切接触人员进行隔离护理。时间紧任务重,张瑜毫不犹豫主动报名,带着家人和朋友的牵挂,义无反顾直奔一线。由于目前隔离区物资紧缺,医务人员本身也存在被感染的风险。为了避免扩大感染,医务人员只能固定,不能多次更换,所以全市只有5位医务人员进行患者护理。
张瑜在抗疫一线工作中。 太平人寿/供图
在隔离病房工作的日子辛苦又忙碌,张瑜始终尽心尽力为患者服务,用专业知识与微笑服务为患者带去温暖。工作之余,她通过微信、朋友圈等渠道与客户做“防疫注意事项”的交流,利用自己的“双重身份”为客户带来专业的医护知识和保险知识。
“无论曾经是护士,抑或现在成为一名保险从业人员,我对生命都充满敬畏,希望能够通过自己的微薄之力,帮到更多需要帮助的人。”张瑜说。
□冯鸽 梁爽
太平人寿辽宁本溪中心支公司服务拓展部的张瑜是一名服务专员,加入保险行业之前是本溪市第三人民医院的内科护士长,她热爱生活,努力工作,脸上总是洋溢着温暖的笑容。
1月24日,本溪市出现首例新冠肺炎确诊人员,全市紧急招募有经验的医务人员,对密切接触人员进行隔离护理。时间紧任务重,张瑜毫不犹豫主动报名,带着家人和朋友的牵挂,义无反顾直奔一线。由于目前隔离区物资紧缺,医务人员本身也存在被感染的风险。为了避免扩大感染,医务人员只能固定,不能多次更换,所以全市只有5位医务人员进行患者护理。
张瑜在抗疫一线工作中。 太平人寿/供图
在隔离病房工作的日子辛苦又忙碌,张瑜始终尽心尽力为患者服务,用专业知识与微笑服务为患者带去温暖。工作之余,她通过微信、朋友圈等渠道与客户做“防疫注意事项”的交流,利用自己的“双重身份”为客户带来专业的医护知识和保险知识。
“无论曾经是护士,抑或现在成为一名保险从业人员,我对生命都充满敬畏,希望能够通过自己的微薄之力,帮到更多需要帮助的人。”张瑜说。