临沂：为抗“疫”一线支起坚实保险屏障

中国银行保险报网讯【王幸福 记者姚慧】

临沂市保险行业协会引导会员单位发挥保险的专有职能，缓解抗“疫”一线人员后顾之忧，支持地方防疫产品企业生产，为抗“疫”顺利推进支起坚实的保险屏障。

发挥保险的专有职能，支持抗“疫”。临沂市保险行业协会发挥行业牵头作用，联合协调临沂市应急局和医疗、疾控等部门，了解了一线防疫人员情况，并在行业内制定下发了活动实施意见，号召捐赠相关保险产品，主要包括意外、健康、养老、医疗等险种，鼓励将意外险和疾病险责任范围扩展至包含新冠肺炎导致的赔付，开通绿色通道，减少服务程序，尽量采用“非接触式服务”，运用视频连线、远程认证等科技手段，为坚守在防疫一线的医务人员、新闻工作者、疫情防护类产品生产企业的职工捐赠保险保障。

建信人寿为临沂市第五批支援湖北医疗队40名医护人员免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障，如医护人员感染新型冠状病毒肺炎，住院治疗期间将为其提供每人每天300元补助金。华夏人寿为临沂中心医院的780余名抗疫医护人员赠送了新冠肺炎和普通意外伤害保险。中路财产保险临沂中心支公司向临沂市中医医院捐赠了团体人身意外伤害保险。中华联合财产保险临沂中心支公司向临沂市肿瘤医院医务人员捐赠了健康保险。永安保险临沂中心支公司向罗庄区疾病预防控制中心捐赠了31份人身保险。华安财产保险临沂中心支公司向郯城县第一人民医院捐赠了扩展新冠病毒责任的团体意外险。安盛天平财产保险临沂中心支公司向平邑县人民医院捐赠了“抗疫无忧”团体意外伤害保险。泰山保险临沂中支为紧急转产生产防护服的国人服饰股份有限公司142名员工，捐赠团体意外伤害保险(扩展新型冠状病毒肺炎导致的被保险人身故、残疾及隔离津贴)，每人保险金额为20.9万元，总保险金额达到2967.5万元。阳光产险临沂中心支公司为生产口罩的临沂康利医疗器械有限公司60名员工捐赠了团体组合意健险。利宝保险临沂中心支公司为当地主流媒体的新闻工作者捐赠了包括扩展冠状病毒责任在内的人身保险，助力他们继续全方位、多角度、深层次做好宣传报道工作。

强化服务创新，有效提供专属保险产品和服务。临沂各保险机构加快开发、制定针对医护和疾控人员及其家属的专属保险产品和服务，报请上级公司批准后，迅速实施，积极推进，力争做到操作易、效果好、保障高，为他们安心抗击疫情解除后顾之忧。同时，发挥保险保障作用，主动对接有关医疗科研单位、医疗用品生产企业，通过保证保险、信用保险、企财险、雇主责任险、人身意外等保险产品，为其提供合理的保险需求，助力企业高效生产，并积极为医疗用品生产企业在运输中提供相关的运输类、物流类保险，承保医疗用品运输中造成的损失，确保医疗用品及时流通和送达。开通24小时受理理赔报案，24小时受理理赔申请，保证热线专业专人提供咨询服务；简化理赔程序，增加线上理赔，减少线下理赔，避免不必要的理赔接触；对感染新型冠状病毒的出险理赔客户，可先行赔付，后补齐相关资料，适当扩展责任范围。同时，充分发挥保险科技的作用，大力推进“闪赔”、“秒赔”，让患者得到更快捷、便利的理赔服务。对受疫情影响临时调整的相关理赔业务，主动做好解释说明，提供替代解决方案。