中国人寿财险铺设产品“新线”助力战“疫”复产

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

近日，中国人寿财险联合杜邦可持续解决方案(DSS)、中国联通，共同举办工商企业安全复工复产在线公益培训。本次培训将工业企业复工复产中的安全生产和疫病防御作为重点讲解内容，解答企业复工复产工作中普遍关心的安全防护等问题。

随着疫情防控取得阶段性成果，复工复产后的经济复苏也成为全面战“疫”中的硬核指标。保险业如何为企业发展纾困?如何助力中国经济的恢复发展?近日，记者从中国人寿财险了解到，该公司通过多项举措为工业企业、小微企业、农户纾困。

铺设产品“新线”

当下，针对企业复工复产的痛点与难点，中国人寿财险制定了《关于疫情期间支持企业复工复产的指导意见》、《中国人寿财险向小微企业客户提供保险期限免费延长服务保障方案》，通过产品开发延伸新冠肺炎责任的附加和扩展，通过安全生产责任险、企业雇主责任险、企业财产险等险种附加传染病风险保障，对新冠肺炎导致企业复产复工营业中断的损失，企业复工人员感染病毒的误工、身故等损害，以及员工家属的感染伤害等，进行全方位、全流程的保障。

同时，该公司推出保费优惠、保期延长、缴费放缓和服务便捷等举措，帮助企业减轻财务负担。对投保“店家一保通”的小微企业客户提供免费延长保险期限服务，减轻餐饮、住宿、零售、服务等小微企业客户的经营压力，支持疫情防控。

2月13日，宁波先行出台《关于发挥保险社会治理功能促进防疫情促复产的实施意见》，·成为全国首个支持疫情防控与企业复工复产的保险专项政策。身处保险业创新综合试验地区，中国人寿财险宁波市分公司推出“防疫情，保民生”系列产品，通过推出复工防疫保险、扩展保险责任、创新产品开发等方式，从保障复工、保障生产、保障健康、保障食品安全等多方面，发挥专业优势，履行社会职责。

优惠政策先行

在国务院联防联控机制2月27日举行的新闻发布会上，中国银保监会相关人员介绍，对疫情防控相关物流企业的车辆，以及受疫情影响暂时无法缴纳保费的车辆，适当延期收取车险保费。

中国人寿财险车险条线制定并印发了《新冠肺炎疫情防控期间车险服务工作实施方案》，推出包括实时线上续保提醒、快速便捷报价出单、优化简化投保手续、线上发送电子保单、未按时续保免NCD上浮、延期收取车险保费、保障期限自动延长、开通绿色服务通道在内的八大针对性举措，为客户纾困解难，支持各地有序复工复产，全力做好新冠肺炎疫情防控期间的车险服务保障。

在履约责任保险等非车险领域，中国人寿财险与多地政府签订复工复产综合保险合同。在保证保险领域，采取降低费率、延长保险期间、征信免责、开通绿色通道等一系列举措，累计为中小微企业融资贷款、产品质量、工程履约、关税缴纳等风险累计提供19.6亿保障。其中，广东、宁波、浙江等分公司对建工履约类保证保险客户赠送一个月保险。宁波分公司还无偿为武汉客户延长1-2个月小额贷款保证保险期限，以减轻客户疫情受困期间的还款烦恼。

除以上措施外，中国人寿财险积极发挥中国人寿集团综合金融优势，在切实了解企业客户金融需求的基础上，协同中国人寿集团旗下广发银行，对受疫情防控影响较大的地区、行业和企业，通过保险服务与信贷服务相结合的方式，减费让利，快速帮助企业解决短期资金困难，提升企业复工复产效率，打赢疫情保卫战。

服务加码农业

为深入贯彻落实党中央、国务院关于做好疫情防控期间农产品稳产保供工作的决策部署，中国人寿财险把弥补农业因灾损失、提高农民抗风险能力、促进农业恢复生产作为工作重点，通过创新产品、科技赋能、优化服务等举措，支持做好疫情防控期间“菜篮子”等农产品稳产保供工作。

中国人寿财险通过微信、电话等多种渠道了解广大农户的农险保障需求，加快开发针对疫情期间与百姓生活密切相关的农险产品，保障各地疫情期间农产品供给。在浙江，积极参与政策性叶菜价格指数保险;在山东，大力开展蒜薹、大蒜、马铃薯等蔬菜目标价格保险，通过为种植户提供价格保障，解决了疫情期间因流通受阻导致的价格下跌，增强了广大菜农的生产信心，确保疫情期间蔬菜生产供应稳定。目前，公司已建成包括种植业、养殖业、林业等在内的农业保险产品体系，市场在售农险产品总计1459个，完善的产品供应体系，为农产品的生产供应提供了有力保障。

近年来，中国人寿财险用科技赋能不断加码农险领域发展。在湖北当阳市等多个地区，中国人寿财险工作人员接到农户报案后，通过电话和微信等方式，远程指导农户利用手机APP完成拍照、称重、无害化处理等工作，整个过程耗时不到10分钟。同时，该公司还通过“国寿i农宝”小程序，免费为广大农村地区提供25000张视频问诊卡，让农户足不出户即可享受专业远程视频医疗服务，有效协助农户缓解了疫情期间就医难问题。