黑龙江保险业启动2020年“3.15” 消费者权益保护教育宣传周活动

中国银行保险报网讯【黄莹 记者赵修彬】

近日，黑龙江银保监局印发通知，正式启动2020年黑龙江省银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。3月9日至3月15日，全省保险业将以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号，以线上教育宣传活动为主，结合营业网点布置、传统媒体专题策划等形式，因地制宜开展全方位宣传教育。

活动开展过程中，黑龙江保险业重点以提升保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力为主题，以教育引导宣传保险消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间的各项保险服务政策为主线，不断提升消费者权益保护行业整体形象，积极营造健康和谐的保险消费环境。

辖内各保险机构、行业协会大力开展线上宣传，充分发挥直播平台、短视频平台、微博、微信等线上渠道作用，增强宣传互动性，提升宣传效应；积极加强正面宣传，将保险机构支持疫情防控各项举措、保险从业人员疫情防控期间的正面突出典型广泛传播出去，讲述行业好故事，传递行业正能量；有效提高教育宣传活动针对性，加强对小微企业、在校学生、边远地区贫困人群、流动劳务人员、老年人、残疾人等群体保险政策和服务的宣传教育，让保险惠民政策真正落实落地；开展风险提示，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式,面向保险消费者开展“以案说险”等形式的风险提示,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。