广东省保险行业协会指导营销队伍有序复工

中国银行保险报网讯【记者 王小波】

目前，广东新冠肺炎疫情基本得到控制，但受1-3月疫情冲击，广东保险业发展面临严峻考验。

为切实应对疫情影响，广东省保险行业协会坚定贯彻落实广东银保监局分级分类精准复工复产工作要求，迅速行动，指导行业营销队伍在有序复工，力求完成全年工作任务目标。

尽管疫情趋缓，疫情防控工作仍需加强，广东省保险行业协会指导要求行业营销队伍一定要严格按照疫情防控各项要求，保持高度警惕，咬紧牙关，继续毫不放松抓紧抓细各项防控工作，不获全胜决不放松。

在精准复工复产方面，对无确诊病例以及累计病例很少、基本没有新增病例的低风险地区，尽快恢复工作秩序，运用线上服务、零接触服务等措施，为客户提供高质量理赔及相关服务，推广、销售保险产品;对中风险地区根据疫情动态发展情况，有序恢复工作秩序;高风险地区继续集中精力抓好疫情防控工作，切实将疫情防控落到实处。

保险业发展信心还需增强，广东保险行业协会在疫情期间强化宣传工作，疫情对保险业发展既是挑战也是机遇，疫情不可避免会对行业发展造成较大冲击，但我国经济长期向好的基本面没有改变，疫情的冲击是短期的、总体上可控的，疫情也将进一步唤醒公众保险意识，提升保障需求，广东保险业只要做好基础工作，变压力为动力，化危为机，发展壮大是大趋势。

但保险业的持续向好发展需要行业持续提高工作本领。疫情期间，保险业线下展业工作基本停滞，行业营销队伍需适应新的变化，掌握新的展业工具和手段，将销售和服务工作线上线下有机结合。行业面临销售渠道变革，科技赋能、人机协同的趋势越来越明显，将持续加大线上的投入，构建更加高效便捷的线上服务体系。

广东省保险行业协会持续引导广大销售人员要通过自学、网上学习等方式，持续加强专业能力建设，学习掌握保险和相关领域的专业知识，使自己成为保险保障领域的内行，跟上行业发展步伐。

保险业人才队伍是发展的关键，受疫情的短期冲击，寿险新单业务下降，部分业务销售人员收入减少，在困难时刻，广东省保险行业协会引导各保险机构积极响应国家稳就业政策，以灵活就业方式，吸引高素质人才进入保险行业，扩大营销队伍，鼓励广大销售人员相互关爱、相互鼓励，守望相助、共渡难关。

还积极引导行业学习先进模范，广大医务工作者义无反顾、日夜奋战，广大公安民警、社区工作人员等坚守岗位、日夜值守，广大新闻工作者不畏艰险、深入一线，广大人民群众识大体顾大局、自觉配合疫情防控工作;保险行业涌现出很多真诚奉献、不辞辛劳的团队和个人，为树立行业良好形象做出了重要贡献。通过积极引导，行业营销队伍主动学习这种医者仁心的崇高品德，坚忍不拔、不达目标不罢休的顽强斗志，针对行业当前遇到的困难，积极想办法、定对策，推动行业务实发展。

广东省保险行业协会相关负责人表示，行业的发展不可能一帆风顺，越是困难的时候，越要保持清醒的头脑，坚定信心，不断从困难中成长，在全体广东保险业同仁的齐心努力下，广东保险业定将保持良好发展势头，实现全年工作任务目标。