北京富德生命启动“3·15”宣传周

日前，富德生命人寿北京分公司全面启动“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护宣教活动。

具体举措包括：推出24小时在线服务，官网、自助终端、APP、官微可提供全方位的咨询、承保、保全、理赔服务，还可享受在线问诊、电话医生等增值服务，服务不打烊；推出“以案说法”系列宣教活动，通过抖音、官微以生动有趣的形式向广大消费者讲授防诈骗、防范非法集资小知识；持续做好咨询、解答服务，全国统一客服电话24小时在线守候，在接到客户咨询、投诉问题后，服务专员将及时通过微信、电话等多种方式，第一时间与客户取得联系，快速解决客户问题。