江苏平安产险：让党旗在战役一线高高飘扬 一线党员勇担当
发布时间：2020-03-16 10:18:11 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 祖兆林】
江苏平安产险提高全员政治站位，广大党员充分发挥先锋模范作用，17个党支部共计260余名党员冲在疫情一线，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
17个党支部冲在疫情一线
江苏平安产险党委按照江苏银保监局和集团党委的统一部署，号召系统各级党组织发挥核心作用，并向党员发出捐款倡议，17个党支部共计260余名党员冲在疫情一线，为抗击疫情献出爱心。
发挥党员带头模范作用，多方筹集、采购，第一时间向湖北分公司捐赠了口罩、84消毒液等防疫物资，助力兄弟机构抗击疫情。同时，全省各级机构同步开展捐款活动，共募集资金25万余元，并通过集团党委统一渠道、青少年发展基金会抗疫专项账户、扬州市慈善总会、共青团南通市委会等渠道完成捐赠;还向高速一线交警和一线环卫工人捐赠防护服、口罩、消毒洗手液等防疫物资。
党员勇敢冲上一线争当志愿者员工积极响应当地村委村干部的号召，其中，常州机构党员许江等主动提出值夜班、泰州机构党员李华雨等第一时间报名参加巡村疫情防护宣传和防控工作。疫情防控期间，全省各地不断涌现出投身义务值班防控工作的优秀党员同志，获得了当地基层政府单位的高度认可和称赞，用实际行动展现了平安人和共产党员的责任与担当。
2月26日，平安产险江苏分公司按照集团党委工作通知，要求江苏地区各专业公司对在疫情防控期间作出杰出贡献的先进工作分子或预备党员，对符合条件的要积极向地区统管党委进行申报，争取将这一部分员工吸纳到党组织中。
科技“面对面”，服务线上见
疫情期间，该公司充分发挥党员作用，强化线上服务，一方面通过平安好车主APP、团e宝APP、官网以及微信小程序等线上服务平台，推出在线咨询、在线购买、保单批改、在线理赔、防疫服务等，另一方面，积极引导客户在线办理理赔手续、引导客户减少非必要的柜面业务办理，提高理赔时效，全面保障客户利益。
线上投保。疫情期间，共计26.17万名车主用户通过平安好车主APP、官网等多个线上电子通道满足了自身的保险需求，其中服务续保客户20.83万，服务其他行业用户5.34万，共有1073台企业营业车辆办理停驶保险延期，共涉及保费393万。针对企业客户在疫情时期可能出现的转账困难，通过内部沟通协调，积极提供通融解决办法，在保障合规情况下提高企业客户投保的便利性，共为57家因疫情影响无法及时支付保费的企业客户办理了非见费出单。
线上快速理赔获点赞。2月份湖北孝感的一个客户船舶在武汉发生了两船碰撞事故，船舶必须进厂维修，但第二天，就因为疫情影响增大，船厂全面停工。经过多方讨论沟通，快速制定解决方案，通过多渠道协商和特殊时期平安开设的绿色理赔通道，很快完成了定损理赔，所有流程都在线上完成，从客户在线上传相关损失照片，到5000元赔款到账，仅用时12分钟。该案例在搜狐财经、南京晨报等媒体进行刊登。
线下贴心服务赢品牌口碑。2月12日，理赔员接到客户陈先生的报案电话，驾驶的车辆在高速入口处发生了事故，情况比较严重。理赔人员立刻奔赴现场，得知客户这一车是从山东寿光运输的蔬菜，对方车辆是为徐州医院紧急输送的活动病房材料，双方车上都是目前急需的物品。为了节省时间，当即开通理赔绿色通道，并协助客户在线办理理赔手续，截至目前已完成物损赔付27万元。
平安产险睢宁支公司查勘员孙沙沙在春节值班期间接到沈先生的电话报案，因不小心操作失误，车辆翻进了沟里，孙沙沙立即前往，发现疫情封路车辆无法进入，借了一辆电动车，骑了十公里，赶到现场。一边核实案件情况、安排紧急救援，通过线上系统完成了理赔，沈先生感动，说给你们的平安速度点赞!“
数据显示，车意理赔车险线上服务人力较疫前增长100%，累计接到客户报案33569笔，日均883笔，其中客户通过好车主自助报案占比45.8%，较疫情前提升了40.7PT，财产险理赔累计接报案数量4826笔，估损金额1951.00万元，累计结案5349笔，结案金额2697.38万元，其中线上结案数量4101笔，占比76%，视频查勘占比64.3%。
勇担社会责任 为企业纾困减负
为企业纾困减负：第一时间向地市应急管理局、生态环境局汇报建议保险扶持企业的举措，包括但不限于保费优惠、保费缓缴、适当免费延长保险期限、简化投保资料要求等。目前公司在常州、扬州、连云港、泰州等地市应急管理局、生态环境局指导下，制定实施相关的惠企政策，为企业降低负担。
同时，平安产险江苏分公司已建立抗疫绿色通道，对受疫情影响导致经营困难的企业，经其申请，将在审核后给予一定政策优惠，包括但不限于保费优惠、保费分期缴纳等。
提供定制复工复产综合保障方案：围绕企业复工复产后新冠疫情影响下的风险需求，该公司在行业内创新推出“企业复工复产综合保障方案”，围绕企业复工复产后因发生法定传染病疫情应政府要求停工停产，造成在产品损失、人员工资支出、隔离费用，以及员工感染法定传染病所致身故、致残等方面的保障需求开发设计，旨在全方位保障企业生产经营，坚定企业信心。已将该综合保障方案递呈江苏省各地市银保监分局、金融监督管理局等政府部门，获得政府的肯定和支持。
其中，在徐州银保监分局、镇江银保监分局的指导下，联合同业共同制定地方“企业复工复产综合保障方案”，并已获徐州市、镇江市市政府批示，正在稳步推进中,综合方案均由财政对复工复产企业给予一定比例的保费补贴，利用财政资金的杠杆作用，在减少企业成本支持的基础上，全面保障了企业复工复产风险;同时为260家防疫物资紧缺的车企提供了3万个口罩、3800瓶消毒液、8000个消毒湿巾，在人流量大的代理网点部署72台测温装置，支持产业链上的重点企业的复工复产。
助力江苏省一线交警：除集团向全国一线公安干警捐赠保险以外，公司无锡机构针对无锡公安局交警支队所有参与抗击新型冠状病肺炎的一线交警和辅警，赠送身故和伤残保障，每人限额50万;还为确诊患者提供一次性慰问金和住院补贴。
扩展保险责任：联合江泰经纪公司及共保体成员,为南京地区医疗机构医疗责任险参保的医疗机构免费扩展医务人员感染法定传染病责任，每人赔偿限额30万元。同时对宜兴市参保医疗责任保险统保项目的医疗机构医务人员(不含家属)，保额扩展至30万，赴武汉支援的8名医务人员保额再翻倍至60万，已覆盖当地医务人员共计8010人。
中国银行保险报网讯【记者 祖兆林】
江苏平安产险提高全员政治站位，广大党员充分发挥先锋模范作用，17个党支部共计260余名党员冲在疫情一线，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
17个党支部冲在疫情一线
江苏平安产险党委按照江苏银保监局和集团党委的统一部署，号召系统各级党组织发挥核心作用，并向党员发出捐款倡议，17个党支部共计260余名党员冲在疫情一线，为抗击疫情献出爱心。
发挥党员带头模范作用，多方筹集、采购，第一时间向湖北分公司捐赠了口罩、84消毒液等防疫物资，助力兄弟机构抗击疫情。同时，全省各级机构同步开展捐款活动，共募集资金25万余元，并通过集团党委统一渠道、青少年发展基金会抗疫专项账户、扬州市慈善总会、共青团南通市委会等渠道完成捐赠;还向高速一线交警和一线环卫工人捐赠防护服、口罩、消毒洗手液等防疫物资。
党员勇敢冲上一线争当志愿者员工积极响应当地村委村干部的号召，其中，常州机构党员许江等主动提出值夜班、泰州机构党员李华雨等第一时间报名参加巡村疫情防护宣传和防控工作。疫情防控期间，全省各地不断涌现出投身义务值班防控工作的优秀党员同志，获得了当地基层政府单位的高度认可和称赞，用实际行动展现了平安人和共产党员的责任与担当。
2月26日，平安产险江苏分公司按照集团党委工作通知，要求江苏地区各专业公司对在疫情防控期间作出杰出贡献的先进工作分子或预备党员，对符合条件的要积极向地区统管党委进行申报，争取将这一部分员工吸纳到党组织中。
科技“面对面”，服务线上见
疫情期间，该公司充分发挥党员作用，强化线上服务，一方面通过平安好车主APP、团e宝APP、官网以及微信小程序等线上服务平台，推出在线咨询、在线购买、保单批改、在线理赔、防疫服务等，另一方面，积极引导客户在线办理理赔手续、引导客户减少非必要的柜面业务办理，提高理赔时效，全面保障客户利益。
线上投保。疫情期间，共计26.17万名车主用户通过平安好车主APP、官网等多个线上电子通道满足了自身的保险需求，其中服务续保客户20.83万，服务其他行业用户5.34万，共有1073台企业营业车辆办理停驶保险延期，共涉及保费393万。针对企业客户在疫情时期可能出现的转账困难，通过内部沟通协调，积极提供通融解决办法，在保障合规情况下提高企业客户投保的便利性，共为57家因疫情影响无法及时支付保费的企业客户办理了非见费出单。
线上快速理赔获点赞。2月份湖北孝感的一个客户船舶在武汉发生了两船碰撞事故，船舶必须进厂维修，但第二天，就因为疫情影响增大，船厂全面停工。经过多方讨论沟通，快速制定解决方案，通过多渠道协商和特殊时期平安开设的绿色理赔通道，很快完成了定损理赔，所有流程都在线上完成，从客户在线上传相关损失照片，到5000元赔款到账，仅用时12分钟。该案例在搜狐财经、南京晨报等媒体进行刊登。
线下贴心服务赢品牌口碑。2月12日，理赔员接到客户陈先生的报案电话，驾驶的车辆在高速入口处发生了事故，情况比较严重。理赔人员立刻奔赴现场，得知客户这一车是从山东寿光运输的蔬菜，对方车辆是为徐州医院紧急输送的活动病房材料，双方车上都是目前急需的物品。为了节省时间，当即开通理赔绿色通道，并协助客户在线办理理赔手续，截至目前已完成物损赔付27万元。
平安产险睢宁支公司查勘员孙沙沙在春节值班期间接到沈先生的电话报案，因不小心操作失误，车辆翻进了沟里，孙沙沙立即前往，发现疫情封路车辆无法进入，借了一辆电动车，骑了十公里，赶到现场。一边核实案件情况、安排紧急救援，通过线上系统完成了理赔，沈先生感动，说给你们的平安速度点赞!“
数据显示，车意理赔车险线上服务人力较疫前增长100%，累计接到客户报案33569笔，日均883笔，其中客户通过好车主自助报案占比45.8%，较疫情前提升了40.7PT，财产险理赔累计接报案数量4826笔，估损金额1951.00万元，累计结案5349笔，结案金额2697.38万元，其中线上结案数量4101笔，占比76%，视频查勘占比64.3%。
勇担社会责任 为企业纾困减负
为企业纾困减负：第一时间向地市应急管理局、生态环境局汇报建议保险扶持企业的举措，包括但不限于保费优惠、保费缓缴、适当免费延长保险期限、简化投保资料要求等。目前公司在常州、扬州、连云港、泰州等地市应急管理局、生态环境局指导下，制定实施相关的惠企政策，为企业降低负担。
同时，平安产险江苏分公司已建立抗疫绿色通道，对受疫情影响导致经营困难的企业，经其申请，将在审核后给予一定政策优惠，包括但不限于保费优惠、保费分期缴纳等。
提供定制复工复产综合保障方案：围绕企业复工复产后新冠疫情影响下的风险需求，该公司在行业内创新推出“企业复工复产综合保障方案”，围绕企业复工复产后因发生法定传染病疫情应政府要求停工停产，造成在产品损失、人员工资支出、隔离费用，以及员工感染法定传染病所致身故、致残等方面的保障需求开发设计，旨在全方位保障企业生产经营，坚定企业信心。已将该综合保障方案递呈江苏省各地市银保监分局、金融监督管理局等政府部门，获得政府的肯定和支持。
其中，在徐州银保监分局、镇江银保监分局的指导下，联合同业共同制定地方“企业复工复产综合保障方案”，并已获徐州市、镇江市市政府批示，正在稳步推进中,综合方案均由财政对复工复产企业给予一定比例的保费补贴，利用财政资金的杠杆作用，在减少企业成本支持的基础上，全面保障了企业复工复产风险;同时为260家防疫物资紧缺的车企提供了3万个口罩、3800瓶消毒液、8000个消毒湿巾，在人流量大的代理网点部署72台测温装置，支持产业链上的重点企业的复工复产。
助力江苏省一线交警：除集团向全国一线公安干警捐赠保险以外，公司无锡机构针对无锡公安局交警支队所有参与抗击新型冠状病肺炎的一线交警和辅警，赠送身故和伤残保障，每人限额50万;还为确诊患者提供一次性慰问金和住院补贴。
扩展保险责任：联合江泰经纪公司及共保体成员,为南京地区医疗机构医疗责任险参保的医疗机构免费扩展医务人员感染法定传染病责任，每人赔偿限额30万元。同时对宜兴市参保医疗责任保险统保项目的医疗机构医务人员(不含家属)，保额扩展至30万，赴武汉支援的8名医务人员保额再翻倍至60万，已覆盖当地医务人员共计8010人。
