泰康在线2020年前2月保费收入同比增长272.5%

中国银行保险报网讯【实习记者 于文哲】

据了解，泰康在线2020年前2月保费收入20.40亿元，追平2019年1-7月保费规模;同比增长272.5%，继2019年度达成保费收入51.30亿元、同比增长73.7%后，刷新保费增幅。

受疫情影响，险企今年1-2月保费收入普遍下滑，泰康在线则发挥互联网保险优势，实现保费收入逆势增长。疫情期间，泰康在线持续强化线上处理能力，通过科技与服务结合高效便捷开展理赔等服务，智能客服机器人服务满意度达99%。第一时间推出“全程零接触、快速云赔付”方式，满足客户特殊时期的理赔需求，夯实保险保障，自1月20日至3月10日，已完成13.7万件赔付，赔付金额2.3亿元，最快30分钟即完成赔付。泰康在线车险通过打造“无接触”电子保单，帮助用户在特殊时期最大程度减少交叉感染风险。此外，开通线上视频问诊等服务，让客户足不出户即可获得专业医疗服务，有效降低了线下医院的工作负荷，减轻了政府及社会开展疫情隔离工作的压力。