青海保险业精准护航企业复工复产
发布时间：2020-03-23 21:09:21 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯
复工就是保就业，复产就是稳经济。青海加速推进复工复产,达产和消费指数居全国第一。青海银保监局引领辖区保险业认真落实银保监会和省委省政府决策部署和政策要求，为疫情防控提供“硬核”支持，为复工复产提供全方位保险保障，以实际行动彰显行业价值与社会担当，力保全省经济社会平稳运行。
聚焦保障，帮助中小微企业快速“回血”
青海银保监局辖内保险公司共推出64项复工复产专属产品和服务。平安产险青海分公司针对小微企业提供“复业保”产品保障，对企业因传染病停业、封闭或隔离产生的停业损失进行赔偿。目前，已对我省283家小微企业提供近3800万元保险保障。青海省保险行业协会与青海省道路运输协会沟通协商，为降低运输经营者损失，推出“两客一危”车辆承运人责任保险期无偿顺延1个月的利好政策，帮助交通运输企业渡过难关。人保财险、阳光财险、大地财险、国寿财险等公司还为中小微企业提供远程线上续保、降低费率、提高保额、“应赔尽赔、能赔快赔”、延期缴费等人性化服务和“复工保”、“乐业保”、保证保险等个性化产品，帮助企业摆脱发展困境。
分类施策，为复工复产注入“强心剂”
辖内各保险公司组织专家团队和技术人员对复工企业的防疫工作和安全管理提供技术支持，制作企业复工指南，消除和降低各类风险隐患，帮助企业有序安全复工复产。辖内5家参与全省安全生产责任保险的财险公司，对已投保及新投保安责险企业，从企业复工之日起，免费扩展企业保险责任，扩大保障范围。平安财险青海分公司为青海省首条“防护口罩”生产线企业免费提供安装工程一切险、第三者责任险、财产一切险、机器损坏险、公众责任险、公路运输定额保险、雇主责任险等6个险种，总保额达1.2亿元的保险保障服务，助力该生产线早落地、早开工、早投产，及时缓解了全省防护口罩物资供应紧张局面。
同舟共济，履行保险战疫的责任担当
辖内保险公司向奋战在防疫一线工作人员免费提供专属保险保障、捐赠各类防疫物资和生活用品。据统计，辖内8家财险机构陆续向全省防疫工作人员44071人次捐赠保险产品，保额达280多亿元，捐赠口罩、温度计、消毒液、食品等各类防疫物资5万余件，金额达80万余元，捐款7万余元。人保寿险青海省分公司、平安养老青海分公司已分别向前两批赴武汉支援的247名医护人员赠送保险保障，合计保额9650万元。平安人寿青海分公司向2.93万名群众免费赠送扩展新冠肺炎的意外险产品，合计保额29亿元。人身险公司取消医疗险条款中“等待期”“免赔额”“定点医院”的限制，适当扩展保险责任，将99款医疗险、意外险等产品的保险责任范围扩展至新冠肺炎。全力做好“基本医保+大病医保+医疗救助”一体化服务工作，青海省15例新冠肺炎确诊患者的医疗费用通过“一体化”模式结报，住院患者只需在医院一个窗口、一张结算单上就可完成医疗费用的报付工作，结报金额36.56万元，极大程度降低人员聚集风险。大地财险青海分公司为青海省循化县建档立卡贫困户、贫困边缘户、五保户、低保户、残疾人、拉面从业人员共计46072人扩展新冠肺炎身故责任、残疾责任、医疗责任、误工费用等，合计保险金额27.76亿元。
科技赋能，保险线上业务畅通无忧
辖内各保险公司积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性，保障保险服务畅通。探索运用视频连线、远程认证等科技手段，优化丰富“非接触式服务”渠道，人保财险、太保产险、平安产险、国寿财险、阳光财险等公司分别通过“拇指理赔”“快e赔”“平安好车主”“空中服务”“阳光车·生活”等APP、微信公众号或小程序开展办理线上投保、在线报案、在线理赔、自助查询。青海省保险行业协会制定出台《青海省人身保险公司新契约电子化回访标准》，鼓励保险公司全面推广一年期以上新契约保单电子回访，减少人员拜访和客户聚集。数据显示，疫情发生以来，辖内财险公司APP服务平台月活跃用户近10万余人，可为客户提供10余种线上化自助服务，赔付案件最快一笔报结时长4分钟，为客户提供了“足不出户”的全方位保险服务。(秀峰)
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复工就是保就业，复产就是稳经济。青海加速推进复工复产,达产和消费指数居全国第一。青海银保监局引领辖区保险业认真落实银保监会和省委省政府决策部署和政策要求，为疫情防控提供“硬核”支持，为复工复产提供全方位保险保障，以实际行动彰显行业价值与社会担当，力保全省经济社会平稳运行。
聚焦保障，帮助中小微企业快速“回血”
青海银保监局辖内保险公司共推出64项复工复产专属产品和服务。平安产险青海分公司针对小微企业提供“复业保”产品保障，对企业因传染病停业、封闭或隔离产生的停业损失进行赔偿。目前，已对我省283家小微企业提供近3800万元保险保障。青海省保险行业协会与青海省道路运输协会沟通协商，为降低运输经营者损失，推出“两客一危”车辆承运人责任保险期无偿顺延1个月的利好政策，帮助交通运输企业渡过难关。人保财险、阳光财险、大地财险、国寿财险等公司还为中小微企业提供远程线上续保、降低费率、提高保额、“应赔尽赔、能赔快赔”、延期缴费等人性化服务和“复工保”、“乐业保”、保证保险等个性化产品，帮助企业摆脱发展困境。
分类施策，为复工复产注入“强心剂”
辖内各保险公司组织专家团队和技术人员对复工企业的防疫工作和安全管理提供技术支持，制作企业复工指南，消除和降低各类风险隐患，帮助企业有序安全复工复产。辖内5家参与全省安全生产责任保险的财险公司，对已投保及新投保安责险企业，从企业复工之日起，免费扩展企业保险责任，扩大保障范围。平安财险青海分公司为青海省首条“防护口罩”生产线企业免费提供安装工程一切险、第三者责任险、财产一切险、机器损坏险、公众责任险、公路运输定额保险、雇主责任险等6个险种，总保额达1.2亿元的保险保障服务，助力该生产线早落地、早开工、早投产，及时缓解了全省防护口罩物资供应紧张局面。
同舟共济，履行保险战疫的责任担当
辖内保险公司向奋战在防疫一线工作人员免费提供专属保险保障、捐赠各类防疫物资和生活用品。据统计，辖内8家财险机构陆续向全省防疫工作人员44071人次捐赠保险产品，保额达280多亿元，捐赠口罩、温度计、消毒液、食品等各类防疫物资5万余件，金额达80万余元，捐款7万余元。人保寿险青海省分公司、平安养老青海分公司已分别向前两批赴武汉支援的247名医护人员赠送保险保障，合计保额9650万元。平安人寿青海分公司向2.93万名群众免费赠送扩展新冠肺炎的意外险产品，合计保额29亿元。人身险公司取消医疗险条款中“等待期”“免赔额”“定点医院”的限制，适当扩展保险责任，将99款医疗险、意外险等产品的保险责任范围扩展至新冠肺炎。全力做好“基本医保+大病医保+医疗救助”一体化服务工作，青海省15例新冠肺炎确诊患者的医疗费用通过“一体化”模式结报，住院患者只需在医院一个窗口、一张结算单上就可完成医疗费用的报付工作，结报金额36.56万元，极大程度降低人员聚集风险。大地财险青海分公司为青海省循化县建档立卡贫困户、贫困边缘户、五保户、低保户、残疾人、拉面从业人员共计46072人扩展新冠肺炎身故责任、残疾责任、医疗责任、误工费用等，合计保险金额27.76亿元。
科技赋能，保险线上业务畅通无忧
辖内各保险公司积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性，保障保险服务畅通。探索运用视频连线、远程认证等科技手段，优化丰富“非接触式服务”渠道，人保财险、太保产险、平安产险、国寿财险、阳光财险等公司分别通过“拇指理赔”“快e赔”“平安好车主”“空中服务”“阳光车·生活”等APP、微信公众号或小程序开展办理线上投保、在线报案、在线理赔、自助查询。青海省保险行业协会制定出台《青海省人身保险公司新契约电子化回访标准》，鼓励保险公司全面推广一年期以上新契约保单电子回访，减少人员拜访和客户聚集。数据显示，疫情发生以来，辖内财险公司APP服务平台月活跃用户近10万余人，可为客户提供10余种线上化自助服务，赔付案件最快一笔报结时长4分钟，为客户提供了“足不出户”的全方位保险服务。(秀峰)
