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青海省保险行业协会切实做好保险合同纠纷调解工作

发布时间:2020-05-07 16:49:43    作者:柯毅明    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯

青海省保险行业协会从维护保险消费者合法权益出发,切实做好保险合同纠纷调解工作,去年共处理各类案件98起,涉及金额113万元,有力促进了青海经济发展和社会稳定。

随着经济的快速发展,保险合同纠纷出现了许多新特点,寿险方面,保险消费者无法达到预期的高收益,争议分歧大,矛盾纠纷多,尤其是销售误导,引发了消费者不满情绪。财险方面,损失核定纠纷、保险责任纠纷以及理赔时效过长等问题,都影响了保险公司的声誉。针对这种状况,青海省保险行业协会立足于自律、维权、协调、服务,搭建好“四个平台”:保险同业间相互协作的平台、保险业与社会沟通的平台、保险业与监管部门的联系平台、保险业优质服务、公平竞争、共同进步的平台;发挥好“五项作用”:推进同业合作、规范同业自律、协调同业争议、反映同业呼声、维护同业权益。“四个平台”和“五项作用”,使保险业监管工作的法律法规和政策措施转变为保险机构的自觉行动,使保险机构的意见建议转变为监管的政策措施,实现监管者与被监管者之间的联动互动,为提升保险业的经营水平、整体素质和市场形象,推进青海保险业科学稳健发展做出贡献。

在日前召开的保险合同纠纷诉调座谈会上,青海银保监局主管领导对青海省保险行业协会做出这样的评价:“青海省保险行业协会在保险合同纠纷诉调方面勇于探索,不断创新,促进了与保险合同有关民事纠纷案件的快速调解,丰富了金融纠纷多元化解机制的内容,在改善保险服务、增强社会责任、保护消费者权益、开展行业维权等方面做了大量卓有成效的工作。”

“今后,我们将继续发挥好诉调对接机制的作用,强化保险合同纠纷人民调解委员会调解职能,及时有效地化解矛盾纠纷,让更多的保险消费者有获得感、幸福感、安全感,以维护社会稳定,确保社会安宁。”青海省保险行业协会副秘书长、西宁市保险合同纠纷调解委员会主任王亮如是说。

 (柯毅明)


青海省保险行业协会切实做好保险合同纠纷调解工作

来源:中国银行保险报网  时间:2020-05-07

中国银行保险报网讯

青海省保险行业协会从维护保险消费者合法权益出发,切实做好保险合同纠纷调解工作,去年共处理各类案件98起,涉及金额113万元,有力促进了青海经济发展和社会稳定。

随着经济的快速发展,保险合同纠纷出现了许多新特点,寿险方面,保险消费者无法达到预期的高收益,争议分歧大,矛盾纠纷多,尤其是销售误导,引发了消费者不满情绪。财险方面,损失核定纠纷、保险责任纠纷以及理赔时效过长等问题,都影响了保险公司的声誉。针对这种状况,青海省保险行业协会立足于自律、维权、协调、服务,搭建好“四个平台”:保险同业间相互协作的平台、保险业与社会沟通的平台、保险业与监管部门的联系平台、保险业优质服务、公平竞争、共同进步的平台;发挥好“五项作用”:推进同业合作、规范同业自律、协调同业争议、反映同业呼声、维护同业权益。“四个平台”和“五项作用”,使保险业监管工作的法律法规和政策措施转变为保险机构的自觉行动,使保险机构的意见建议转变为监管的政策措施,实现监管者与被监管者之间的联动互动,为提升保险业的经营水平、整体素质和市场形象,推进青海保险业科学稳健发展做出贡献。

在日前召开的保险合同纠纷诉调座谈会上,青海银保监局主管领导对青海省保险行业协会做出这样的评价:“青海省保险行业协会在保险合同纠纷诉调方面勇于探索,不断创新,促进了与保险合同有关民事纠纷案件的快速调解,丰富了金融纠纷多元化解机制的内容,在改善保险服务、增强社会责任、保护消费者权益、开展行业维权等方面做了大量卓有成效的工作。”

“今后,我们将继续发挥好诉调对接机制的作用,强化保险合同纠纷人民调解委员会调解职能,及时有效地化解矛盾纠纷,让更多的保险消费者有获得感、幸福感、安全感,以维护社会稳定,确保社会安宁。”青海省保险行业协会副秘书长、西宁市保险合同纠纷调解委员会主任王亮如是说。

 (柯毅明)

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