【复工复产进行时】“大”银行为“小”红姐代言

□李敬伟 邵海峰 黄霞

近日，渤海银行大连分行的微信公众号里一篇特别的推送引发人们关注，这是渤海银行大连分行给大连一家生产经营熟食品的小微企业做的产品推广。以往，渤海银行官微内容通常都是与该行相关的信息，这样的推送从来没有过。原来，这是渤海银行大连分行在用一种特别的方式帮助一家受疫情影响，导致经营遇到困难的小微企业做线上营销。

这家小微企业名叫“红姐川卤味道”，老板常大姐被人们称作“红姐”。2016年初，红姐因为偶然的契机，在四川学习了川味手艺后，决定回大连施展一番拳脚，开起了一家生产兼经营川卤味道的特色熟食品小微企业。生意起步比较顺利，口味和品质也得到了市民的好评。随着经营渐入佳境，红姐就萌生扩大经营、开连锁店的想法，于是向渤海银行申请了小微企业经营贷款。

渤海银行个贷客户经理小宋和同事们考察了红姐的贷款材料，又实地勘察了店铺经营情况以及抵押物。通过银行严格的评审后，红姐的小店因为符合标准，同时产品也很有特色，很快就获得了渤海银行发放的70万元个人生产经营性贷款，红姐的第一家分店顺利开业。

可是一场突如其来的新冠肺炎疫情，让红姐和其他众多餐饮企业一样，遭遇了意想不到的困难。由于长时间无法正常开门经营，红姐面临了前所未有的还款压力。

得知情况的小宋心里也沉甸甸的，他特别理解红姐目前的困境，因为这也是现在很多中小企业共同的困境。

小宋按照行里的规章制度做了相应的风险预警工作，并将相关情况汇报给了分行营业部领导，希望可以找到帮助红姐的办法。经过研究，大家都认为在疫情完全解封之前，可以通过线上销售，或许能够“堤内损失堤外补”。

小宋将这个想法告诉了红姐，可是红姐却因为对线上营销一窍不通感到束手无策。“您放心，这些就让我们年轻人来弄，您只需要负责把产品做好。”小宋的话让红姐心里一下子踏实了不少。

图为小宋（右一）向红姐了解线上销售情况。李敬伟/摄

于是，小宋和同事们带着红姐的女儿一起投入到线上平台店铺注册设计和产品销售中。与此同时，渤海银行大连分行也借助官方公众号为红姐推广网络店铺和产品。不到两天时间，就达到1700多次阅读和200多次转发，直接为红姐的网络店铺带来近6000元的销售额，“红姐川卤味道”销售很快出现了转机，红姐紧锁的眉头也舒展开来。

日前，笔者跟小宋来到“红姐川卤味道”探营，红姐高兴地说：最近，线上销售一直持续增长，按时还贷一点问题都没有！

据了解，疫情期间，渤海银行大连分行里有很多个“小宋”和他们的小微客户一直保持着紧密联系，或是为客户提供更适合的信贷产品；或是给予延期贷款、减免罚息的优惠；或是群策群力寻找对策，与客户共渡难关。