建信信托六成直销新增客户来自线上

中国银行保险报网讯【记者 樊融杰】

近日，记者获悉建信信托旗下的" 建信尊享 "APP 已成为其获客的重要渠道，在疫情期间及后疫情时期为建信信托贡献了近六成的直销新增客户及直销交易金额，预约销售转化率在一季度上升 23 个百分点。

据悉，为充分满足客户在疫情期间及后疫情时代的全新服务需求和习惯，建信信托以打造 " 数字建信 "、" 智慧建信 " 为驱动，充分应用数字化渠道，推行 " 非接触式 " 服务，积极应对疫情防控和客户服务的双重需要。

　面对不断向线上迁移的用户习惯，自 2018 年底上线以来，" 建信尊享 "APP 历经多次改版升级，秉持 " 安全可控 " 的原则，通过大数据、信息识别等先进技术保障客户资产、信息安全。

　据了解，未来，建信信托还将持续深耕智能化平台升级，实现 " 一部手机 , 建信通 " 的智慧线上运营布局。同时，推进 " 线上 + 线下 " 财富管理协同服务，通过线上运营体系与线下财富顾问团队共同合作，打造 " 线上满足共性需求，线下服务定制需求 " 的全新模式，提升客户体验。