光大手机银行推AI数字人客服

【记者 仇兆燕】

12月28日，光大银行正式发布手机银行8.0，新版本延续了该行“财富+”的手机银行品牌定位，全新推出专业财富版本，上线AI智能视讯、银证联合开户等业内领先功能，增加了电子社保卡、医保电子凭证等便民服务，积极打造“一个更懂财富管理的手机银行”。

为进一步提升智能化客户服务体验，光大手机银行8.0上线AI数字人客服和AI智能视讯功能。AI数字人客服具有虚拟人形象，结合手势、表情等拟人化动作向客户提供业务咨询和理财推荐服务。