中行发布“个人养老联合服务计划”及个人养老服务品牌

中国银行保险报网讯【记者 冯娜娜】

2021年1月28日上午，中国银行在线上发布了“岁悦长情”个人养老服务品牌，并联合多家行业机构正式启动了个人养老联合服务计划。

“个人养老联合服务计划”由中国银行联合中国银联、证券、基金、保险、信托等金融及康养机构等共同发起。该计划致力于通过参与各方的专业领域，建设常态化沟通机制，促进从事养老产业的行业机构和专家学者加强交流、开展合作研究，为我国养老客群提供专属金融服务、综合康养服务、品质生活服务、适老智能服务等一体化、一站式“金融+”服务服务支持，以助推社会养老体系完善。

其中，中国银行作为“个人养老联合服务计划”的发起方，将立足自身金融服务优势，以老年客户需求为出发点，通过多元化产品服务体系和客户权益体系，构建“银发+金融”生态场景，“量身定制”养老专属服务，在账户、产品、权益、渠道方面为客户提供全生命周期服务方案，加大对银发产业及养老客群的服务力度。

据悉，中国银行将整合行业资源，联合中国银联、易方达基金、华夏基金、嘉实基金、野村东方国际证券、中国太平、泰康保险集团、中国对外经济贸易信托、五矿国际信托等，打造“中银长情卡”、大额存单、理财产品、养老年金保险、家族信托五大金融产品；提供预约问诊、视频医生、尊享诊疗、养老社区等康养综合服务；并通过手机银行银发专区为老年客户提供覆盖“医、食、住、行、娱”等领域服务，如：老年大学、在线购物、健步走打卡、医保电子凭证、大字版展示、语音识别等品质生活服务及适老化智能服务。

同时，中国银行着力打造线上线下一体式服务体验，目前已完成100余家养老特色网点建设，为老年客户提供更加便利的专属服务渠道。