济宁农商银行：精准施策为小微

□本报记者 姚慧

“多亏了农商银行给我们提供的帮助，不光解决了他们的学费难题，还为我们机构的发展提供贷款扶持。关键是贷款办理速度还很快。”山东华创时代互联科技有限公司的负责人贺加同说。

山东华创时代互联科技有限公司是一家互联网技术、计算机技术应用推广及人员培训的高新技术公司，近年来主要承担计算机及互联网技术培训工作，吸纳失业人员进行上岗前培训，帮助解决再就业问题，然而由于这部分群体的特殊性，开始阶段的培训费用一直是困扰公司的一大难题。该行通过行业客户营销了解到该企业实际困难，主动上门进行对接，与企业共同探讨融资方案，一方面利用信e贷审批快、到账快的特点为参加培训的学员进行批量化授信，并制定分期还款计划，减轻其还款压力，有效解决了该企业培训费用的收取难的问题，截至3月末已累计授信96户、金额228万元。另一方面，结合该企业拉动就业的特点，为企业成功申请并办理了200万元的创业担保贷款，进一步购进培训设备，扩大培训场所面积，为企业发展注入动力。

济宁农商银行为创业人群提供“一站式”服务。 吴庆勤/摄

为创业人群提供“一站式”服务

“现在在农商银行办理创业贷款可真方便，从知道能不能办理到提交贷款申请都在这里办理，省时又省力。”在农商银行营业厅，一位打算自己创业的先生指着眼前的设备连连夸赞。

他指的这个设备是近期该行与济宁市创业就业服务中心联合集中采购安装的贷款查询机。客户只需输入自己的身份信息，就能立刻查询其是否符合创业担保贷款的办理条件。客户经理再根据查询结果进行进一步的贷款办理，节省了客户再去相关部门进行资格认定的精力，大大节约了时间，平均1笔贷款从申请到发放可以节约两天时间。

今年以来，该行深入开展“百千万”金融服务行动，全行网点员工分批下乡入户、进社区、访企业，持续进百村、访千企、入万户，多频次、高密度的与客户互动，问需求、送服务，加大“金融帮扶”，对有需求客户及时跟进、快速对接、有效给予支持和提供金融服务，对暂时困难的客户，坚决“不抽贷、不断贷、不压贷”，帮助共渡难关。截至3月底，该行累计发放普惠小微贷款1.04万户，金额36.88亿元。同时实行免评估抵押贷款政策，承担客户贷款办理过程中的抵押登记费用，下调贷款利率，降低客户融资成本，真正做到“减费让利”，普惠贷款加权平均利率为6.16%，较上季度下降0.1个百分点，降本减负效果明显。

该行深化与济宁市创业就业服务中心的合作，通过不断改进服务模式，探索“一站式”贷款服务模式，极大地节约了客户贷款办理时间。截至3月末，该行共办理创业担保贷款1142户、金额2.7亿元。

为退役军人创业“贷”来希望

客户曹廷国是一位退役军人，退役后凭自己的手艺开了一家门窗店。今年春节后，由于年前部分资金没有回笼又需要购买铝合金材料，这让他犯了愁。这时他通过电话申贷方式联系了农商银行。当天该行客户经理就前往他的门店进行了贷款调查，并根据他的情况推荐了退役军人创业贷，三天时间就为其办理了15万元的贷款。有了这笔资金，老曹顺利采购了一批铝合金材料，经营又步入了正轨。

今年以来，该行以客户需求为出发点，创新推出支农支小的“拳头”产品，拓宽产品的供给渠道，重点推广人才贷、鲁青基准贷、乡村好青年贷等特色产品，全年计划新增投放12亿元用于支持辖内“三农”、城乡居民和小微企业发展，提高普惠覆盖面。该行主动对接市、区两级退役军人事务局，获取辖区内退役军人创业名单，各支行根据名单采用多种方式营销退役军人创业贷，为退役军人创业发展提供一揽子金融服务。截至3月末，该行已发放退役军人创业贷46户、金额670万元。