“自行车银行”下乡来

□徐晓晨 记者 姚慧

立夏这天一大早，山东济南宁家埠支行信贷副行长周合利蹬着自行车，在宋码村街上转了一圈，抓紧处理一下他心中的“三件事”：一件事是了解农商银行设在村里的便民服务点运转情况，一件事是询问村民赵大爷开的超市近期资金周转情况，有无贷款需求，还有一件事是将农商银行的一些惠农贷款资料发到随时遇到的村民手中，让他们更好了解到农商银行的最新业务。 下午，客户经理王坤和综合柜员赵振坤骑着自行车来到定点包户，携带移动pad、移动智慧柜员机、信息采集花名册等办公设备进村入户，采集农户基本信息、掌握农户信用状况，了解农户信贷需求、当场进行评级授信，并积极为村民办理去折换卡等业务，彻底扫清服务盲区。

一辆自行车、一个移动pad、一份装着金融产品的合成册，这是章丘农商银行宁家埠支行下基层开展金融服务的“标配”，老百姓亲切地称他们是“自行车银行”。田间地头里，每每传来自行车队随行音响播放的金融宣传广告时，村民都情不自禁地放下手中农活和客户经理们“唠唠嗑”。

章丘农商行工作人员自行车服务队走街串巷服务中。徐晓晨/摄

该支行“自行车金融服务队”共配置4辆自行车，累计已发放贷款551万元，增户扩面有效营销27户。“自行车银行”成了当地田间地头一道亮丽的风景。

配备自行车是宁家埠支行行长杨伟伟提出来的。“不能让老百姓上门找你办业务， 而是要把服务送到村民家中去。就是要把当年老农信时的‘挎包’精神进村揽存款放贷款的优良传统传承下来，特别是在这些越来越年轻的信贷员队伍中，更应如此。”杨伟伟说道。

宁家埠地处济南市章丘区中部，全街道有3个社区，25座村庄，农金员服务点2个，已经做到了街道金融服务全覆盖。“配备自行车是充分考虑金融服务的便捷性，客户经理走街串巷，深入农户，或者穿梭于较偏远田间地头，借助自行车效率会高得多，骑着自行车远比开着汽车隔着车窗，与农民打交道要亲切亲近得多，营销起来效果也会好得多。”周合利推着车子边走边向记者介绍。

宁二村村民李晓是一名在家务农的农户，家庭收入较低，还有两个在读的小孩。管片客户经理袁学娇了解到他家坐落在村里大路边，来往的客车、货车较多，加上靠近建设工地，建议李晓在家开一家小超市和夜间摆设烧烤摊位，并根据他的信用档案为其授信10万元，半年下来李晓的生意火爆，为了方便进货买菜，还购置了小三轮车，生活一天比一天好。

自行车金融服务队，是章丘农商银行不断改进农村金融服务工作的创新方式之一。多年以来，章丘农商银行一直致力于打通农村金融服务“最后一公里”，截至目前，全行各项存款余额223.6亿元，较年初增长15.8亿元，各项贷款余额151.37亿元，较年初增长11.29亿元，布放取款机35台，存取款一体机59台，便携式柜员机28套，移动终端26套，为持续践行普惠金融贡献农商力量。

“自行车金融服务队是传承‘挎包’精神的深刻体现，我们会一直坚持下去的。”周合利和他的同事们又开始为下一个村的入村服务做准备，投入到新的忙碌中……